О компании
Binance — ведущая глобальная блокчейн-экосистема, стоящая за крупнейшей в мире криптовалютной биржей по объему торгов и количеству зарегистрированных пользователей. Нам доверяют более 300 миллионов человек в более чем 100 странах благодаря нашей передовой в отрасли безопасности, прозрачности средств пользователей, скорости торгового движка, глубокой ликвидности и непревзойденному портфелю продуктов с цифровыми активами. Предложения Binance охватывают торговлю и финансы, образование, исследования, платежи, институциональные услуги и многое другое. Наша миссия — увеличить свободу денег и финансовый доступ для людей по всему миру.
Обязанности
•Руководить и управлять повседневной деятельностью бизнеса по обмену фиатных и цифровых активов в регионе ANZ, обеспечивая операционную устойчивость, масштабируемость и эффективность.
•Создавать, оптимизировать и контролировать внутренние операционные рамки в следующих областях: фиатная регистрация и платежи, операции с клиентами, мониторинг транзакций, сверки, расчеты, операции по хранению активов и функции поддержки биржи.
•Тесно сотрудничать с командами по комплаенсу, рискам, юридическим вопросам и финансам для внедрения операционных контролей, соответствующих требованиям AUSTRAC, ожиданиям ASIC, требованиям AFSL, внутренним рамкам управления и меняющимся нормативным стандартам.
•Разрабатывать и внедрять операционные политики, процедуры и контроли для эффективного выявления, мониторинга и снижения операционных, поведенческих и клиентских рисков.
•Отвечать за операционную готовность новых продуктов, банковских интеграций, платежных систем и нормативных инициатив в Австралии и Новой Зеландии.
•Продвигать автоматизацию, оптимизацию процессов и улучшение операционных инструментов для повышения масштабируемости и улучшения клиентского опыта.
•Работать кросс-функционально с командами инженерии, продукта, комплаенса, рисков, финансов, маркетинга и высшего руководства для реализации операционных инициатив и стратегических приоритетов.
•Устанавливать и контролировать операционные KPI, SLA и метрики отчетности, включая управление эскалациями и рамки реагирования на инциденты.
•Руководить операциями с клиентами и обеспечивать профессиональное, эффективное и соответствующее внутренним политикам и нормативным требованиям рассмотрение запросов, эскалаций и жалоб клиентов.
•Создавать и управлять высокоэффективными операционными командами, способствуя культуре ответственности, владения, исполнения и постоянного совершенствования.
•Поддерживать внешние аудиты, нормативные проверки, запросы по банковской проверке и требования внутренней отчетности по управлению.
•Постоянно выявлять возможности для повышения операционной эффективности, снижения рисков и улучшения результатов для клиентов.
Требования
•Степень бакалавра или выше в области финансов, бизнеса, инженерии, экономики или смежной дисциплины.
•Опыт работы более 10 лет в операциях, бизнес-операциях или операционных рисках в следующих сферах: криптовалютные биржи, финтех, финансовые услуги, платежи, торговые платформы, или банковская среда.
•Подтвержденный опыт создания и масштабирования операционной инфраструктуры в криптовалютной бирже или регулируемом финансовом бизнесе.
•Глубокое понимание рынков криптовалют, технологии блокчейн, фиатных платежных систем, торговых операций и инфраструктуры бирж.
•Опыт работы в регулируемых средах, включая взаимодействие с AUSTRAC, ASIC, AFSL.
•Отличные навыки управления заинтересованными сторонами и коммуникации с возможностью эффективно работать как с техническими, так и с нетехническими командами.
•Сильные аналитические, проблемно-решающие и принимающие решения способности с исключительным вниманием к деталям.
•Способность эффективно работать в быстро меняющейся, быстрорастущей и стрессовой среде.
•Опыт руководства операционными командами и повышения эффективности через данные, автоматизацию и улучшение процессов.
•Предыдущий опыт поддержки банковских отношений, аудитов или взаимодействия с регуляторами высоко ценится.
Почему Binance
•Формировать будущее финансов
•Сотрудничать с талантами мирового уровня в ориентированной на пользователя глобальной организации с плоской структурой
•Решать сложные задачи в быстро меняющейся и инновационной среде с автономией
•Процветать в ориентированной на результат рабочей среде с возможностями карьерного роста и постоянного обучения
•Конкурентоспособная зарплата и корпоративные льготы
•Удаленный формат работы с возможностью работы из дома (может варьироваться в зависимости от характера роли и команды)
