Московская Биржа

Руководитель направления сопровождения клиентов (Финтех)

Коротко

Руководитель направления сопровождения клиентов организует онбординг и текущее сопровождение управляющих компаний на платформе ПИФ НРД, консультирует клиентов по продуктовой линейке НРД и контролирует исполнение поручений депо, платежных поручений и других клиентских инструкций. Компания — Московская биржа, работа в гибридном формате в офисе в центре Москвы. Требуется опыт работы на рынке ценных бумаг (депозитарий, брокер или инвестиционная компания) не менее 5 лет и знание депозитарного учета. Роль предполагает работу с клиентами без продаж, коммуникабельность и открытость.

Локация
Гибридный формат, офис в центре Москвы
Компания
Московская биржа развивает инфраструктуру финансового рынка, торговые платформы и сервисы для инвесторов, банков и финансовых компаний.
Что делать
•Решать административные вопросы в рамках функций отдела по работе с клиентами.
•Организовывать онбординг и текущее сопровождение управляющих компаний на платформе ПИФ НРД.
•Консультировать клиентов по вопросам обслуживания в рамках продуктовой линейки НРД.
•Контролировать исполнение поручений депо, платежных поручений, информационных запросов и других инструкций клиентов.
•Собирать статистику, жалобы и претензии клиентов, вести клиентскую базу и готовить проекты ответов на письма.
•Формировать предложения по развитию технологий, тарификации услуг и нормативных документов НРД.
Требования
•Опыт работы на рынке ценных бумаг — в депозитарии, брокере или инвестиционной компании — не менее 5 лет.
•Знание депозитарного учета.
•Коммуникабельность, открытость и готовность работать с клиентами без продаж.
•Базовые знания банковских расчетов будут преимуществом.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство по ТК РФ.
•Годовой бонус, программа нематериальной мотивации и достойная заработная плата.
•Расширенная медицинская страховка с первого дня, включая стоматологию и корпоративного врача.
•Профессиональное обучение, развитие и доступ к корпоративной библиотеке.
•Гибкое начало и завершение рабочего дня.
•Современная технологическая культура, внутренние ИТ-сообщества и корпоративные мероприятия.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте

Похожие вакансии