Обязанности:
•Поддерживать выстроенный процесс и дорабатывать в зависимости от потребностей бизнеса, продвижение ключевых продуктов банка в канале Телесейлз;
•Развивать и кастомизировать поток пилотных и регулярных коммуникаций в цифровые и (возможно) в менеджерские каналы;
•Искать новые точки роста и продвижения продуктов, проверять гипотезы;
•Обеспечить отчетность-аналитику эффективности продвижения продуктов банка и работы своей команды (в команде также работает аналитик и кампейн менеджер);
•Готовить регулярно и по потребности презентации для руководителей о проделанной работе и полученных эффектах;
•Согласовывать беклог и последовательность работ, предлагать оптимизацию процессов и задач;
•Отвечать за реализацию операционных задач (коммуникации с клиентами) и задач на развитие (доработки систем СРМ, необходимых для реализации коммуникаций).
Требования:
•Опыт работы с СРМ (банки, телеком, ритейл) от двух лет;
•Опыт работы с цифровыми каналами (баннеры и рассылки) и людными (контактный центр, персональные менеджеры);
•Глубокое понимание логики вторичных продаж и продвижения продуктов.
Условия:
•Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
•Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу сокращенный рабочий день, гибридный график работы (1-2 дня в офисе);
•Среда для развития: сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, регулярные тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков;
•Карьерный рост: понимание, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
•Дружелюбная атмосфера и команда профессионалов, готовых делиться экспертизой;
•Забота о здоровье: программа ДМС (включая стоматологию и обслуживание в лучших клиниках города), скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
•Возможности для досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны и бары, магазины и салоны красоты;
•Удобное рабочее место: современный офис в банковском кластере на метро Технопарк, рядом большой выбор кафе и ресторанов.
