Роль
В качестве Руководителя сектора, консультации по аналитике вы будете подчиняться Региональному руководителю консультаций по аналитике и отвечать за успех, рост и удержание наших стратегических клиентов в вашем назначенном секторе по региону.
Вы будете обеспечивать стратегическое руководство сектором, неся прямую ответственность за ключевые аккаунты и поддерживая Руководителей клиентов в управлении и развитии средних и небольших аккаунтов. Вы сыграете ключевую роль в повышении удовлетворенности клиентов, росте бизнеса и эффективности команды.
Выступая в роли старшего стратега по исследованию коммуникаций и лидера мнений в области измерения коммуникаций, вы поможете клиентам понять ценность их коммуникаций через аналитические данные и стратегические рекомендации. Вы также будете поддерживать развитие бизнеса, выявляя возможности для расширения существующих аккаунтов и взаимодействуя с потенциальными клиентами.
Помимо обязанностей по работе с клиентами, вы будете руководить, обучать и развивать команду старших специалистов, обеспечивая предоставление высококачественных аналитических и консультационных услуг, соответствующих потребностям как внутренних, так и глобальных клиентов.
Обязанности и ответственность
Роль включает, но не ограничивается, следующими обязанностями:
•Обеспечение роста сектора и удержания клиентов: разработка и внедрение стратегий для развития отношений с клиентами, укрепления удержания и выявления возможностей для развития аккаунтов в вашем секторе.
•Руководство и развитие команды: управление, обучение и наставничество команды старших консультантов по аналитике и консультантов по аналитике, поддержка их профессионального развития и общей эффективности.
•Обеспечение стратегического лидерства для клиентов: ведение ключевых аккаунтов и поддержка Руководителей клиентов в разработке и реализации эффективных стратегий для средних и небольших клиентов.
•Поддержка развития бизнеса: выступать в роли старшего стратега по исследованию коммуникаций и лидера мнений, способствуя новым бизнес-возможностям, презентациям клиентам и инициативам по дополнительным продажам.
•Сотрудничество между командами: тесное взаимодействие с внутренними заинтересованными сторонами для обеспечения последовательной поставки высококачественных продуктов и услуг, соответствующих потребностям клиентов.
•Продвижение инноваций: выявление возможностей для улучшения наших продуктов и услуг, поддержка новых подходов и содействие внедрению инновационных решений в вашем секторе.
Необходимые навыки и опыт
•Степень бакалавра или эквивалентный релевантный профессиональный опыт.
•Свободное владение английским и немецким языками, отличные устные и письменные коммуникативные навыки на обоих языках.
•Минимум 5 лет опыта в области стратегического роста клиентов, удержания и развития аккаунтов.
•2–3 года опыта управления отношениями с клиентами и руководства или развития небольших команд.
•Сильное стратегическое мышление и способность выявлять возможности для роста бизнеса и долгосрочного партнерства с клиентами.
•Отличные навыки управления отношениями с клиентами и коммуникации, способность уверенно взаимодействовать с высшими руководителями.
•Способность обучать и развивать членов команды, поддерживая высокие стандарты обслуживания клиентов и выполнения задач.
•Готовность к командировкам примерно 5–10% рабочего времени.
Что мы предлагаем
Присоединившись к Cision, вы сразу получите доступ к ряду льгот, которые полностью или частично финансируются компанией и входят в ваш общий пакет преимуществ. Эти льготы включают:
•Капиталовложительные льготы и пенсионный фонд
•Гибкий график работы и возможность удаленной работы
•Субсидия на проездной билет
•Субсидия на партнёрскую программу EGYM Wellpass для доступа к 7 500 премиальным фитнес- и велнес-опциям
•Новый и современный офис в Gateway Gardens, Франкфурт
•Профессиональное развитие в современной и глобально ведущей компании
•Знания о международном медиа-ландшафте
•Динамичная глобальная команда
•Возможность работать самостоятельно и инициативно в инновационной среде
•Культура, ориентированная на ценности, и командная работа
•Возможность работать из-за рубежа в течение определенного периода времени
Для этой роли могут быть рассмотрены только кандидаты, которые уже находятся в стране трудоустройства.
Предпочтительным языком для повседневного общения с коллегами и оформления отчетов и анализов будет в основном немецкий, однако резюме просят подавать на английском языке.
Компания: Cision — мировой лидер в области потребительской и медиа-аналитики, вовлечения и коммуникационных решений, предоставляющий специалистам по PR и корпоративным коммуникациям, маркетингу и социальным медиа инструменты для работы в современном мире, основанном на данных. Продукты компании включают CisionOne, Brandwatch и PR Newswire; клиентами являются более 75 000 компаний и организаций, включая 84% компаний из списка Fortune 500.
