Описание
Функция отвечает за построение и монетизацию тиражируемых постпроектных платных сервисов вокруг платформы Cloud.ru Evolution Stack.
Задачи
•Построить каталог productized-услуг вокруг Evolution Stack
•Отвечать за выручку и маржинальность подразделения
•Организовать эффективные процессы оказания услуг: шаблоны документов, шаблоны процессов, чек-листы, автоматизацию и материалы для продаж
•Выстроить команду инженеров и консультантов
•Управлять командой, возможно в матричной структуре
•Обеспечивать взаимодействие с командой внедрения в части оказания услуг на этапе проекта
•Выстраивать связь с командой эксплуатации и регулярно выявлять возможности для продажи услуг
•Организовать оказание услуг удалённо и на площадке заказчика в защищённом контуре с учётом требований информационной безопасности заказчиков
•Организовать взаимодействие с продуктовой командой для эскалации проблем с продуктом и передачи запросов на новые функции
•Организовать формирование отчётности по услугам для заказчиков и руководства
Требования
•Опыт от 8 лет в Professional Services, IT-консалтинге или крупных проектах внедрения корпоративной инфраструктуры, из них минимум 3 года — на руководящей позиции
•Опыт упаковки сервисов: самостоятельное построение или руководство переходом от чистой модели оплаты за время и материалы к пакетным предложениям с фиксированным объёмом работ
•Способность декомпозировать сложные сервисы на тиражируемые пакеты с предсказуемой маржой
•Понимание финансовых метрик: gross margin, project margin variance, utilization, attach rate, cost-to-pipeline, NRR
•Опыт работы с корпоративной инфраструктурой: глубокое понимание виртуализации, контейнеризации и локального частного облака
•Способность вести технические переговоры и защищать архитектурные решения
•Опыт руководства командой от 10 человек с матричной структурой
•Опыт работы в защищённом контуре: КИИ, банковская тайна, ГИС
•Опыт миграции инфраструктуры на российские платформы или между платформами
•Понимание технической сложности
Условия
•Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
•Оклад и годовой бонус
•Расширенный ДМС со стоматологией
•Компенсация спорта
•Штатный терапевт и психолог
•Гибкий график работы, пятница — сокращённый рабочий день
•Офис в Москве
•Индивидуальный план развития и обучение за счёт компании
•Возможность вертикального и горизонтального роста
•Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях и писать статьи
•Профессиональные сообщества и клубы по интересам
•Неформальные мероприятия
•Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования
•Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах
•Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии
