О компании
Novakid — онлайн-платформа для изучения языков детьми 4–12 лет, работающая в Европе и Азии. Более 100 000 учеников и 4 500 преподавателей.
Novakid ищет сильного коммерческого лидера для увеличения выручки по текущей клиентской базе. Первостепенная задача — построить масштабируемую систему кросс-продаж (cross-sell) и апсейла (upsell) для дополнительных курсов, продуктов и услуг.
Зона ответственности
•Выручка от кросс-продаж (cross-sell) и апсейла (upsell)
•CRM-кампании, сегментация и монетизация жизненного цикла клиента (lifecycle monetization)
•Дополнительные продажи через Личный кабинет родителя и другие точки взаимодействия с клиентами
•Эксперименты с офферами, бандлами, ценообразованием и промо-акциями
•Совместная работа с продуктовой командой (Product) над улучшением пользовательских сценариев покупки и конверсии
•Совместная работа с контентной командой (Content) над адаптацией и созданием продуктов, востребованных клиентами
•Построение и поддержка отделов и процессов продаж, обеспечивающих монетизацию
•Ключевые метрики: выручка, конверсия, ARPU и эффективность экспериментов
Ищем специалиста, который:
•Успешно растил выручку от кросс-продаж, апсейла или работы с текущими клиентами
•Обладает коммерческим мышлением: ориентируется в выручке, воронках, конверсии и ARPU
•Имеет глубокую экспертизу в CRM и монетизации жизненного цикла клиентов
•Эффективно взаимодействует с командами Product, Content и Sales
•Быстро тестирует гипотезы, анализирует результаты и масштабирует успешные решения
•Обладает высоким лидерским потенциалом, способен выстраивать процессы и формировать команды
Первый вызов
Превратить дополнительные продукты Novakid в значимый и масштабируемый источник дохода, создав воспроизводимую систему монетизации на стыке CRM, Sales и Product.
Что мы предлагаем:
•100% удаленный формат работы (core hours GMT+3)
•Дружная международная команда, в которой ценят взаимовыручку, открытость и инновации
•Безлимитный оплачиваемый отпуск — для нас важен реальный результат, а не отработанные «от звонка до звонка» часы
