О компании
Компания QHARISMA — это динамично развивающийся бренд-хаус, объединяющий три успешных направления: уходовая косметика «Алтея», продукты для здоровья «QEEP» и зоотовары «Harly». Компания активно развивает продажи на ключевых маркетплейсах и не только, предлагая высококачественную продукцию для красоты, здоровья и заботы о питомцах.
Компания находится на этапе активного роста и масштабирования, в связи с чем открывается новая складская площадка. Ищем человека, который займется запуском этого проекта и его управлением.
Обязанности
•Запускать механики для роста повторных покупок и возвращения клиентов.
•Работать с клиентской базой: сегментировать аудиторию, определять целевые группы и сценарии коммуникации.
•Разрабатывать и запускать акции, специальные предложения, бонусные и подарочные механики.
•Запускать коммуникации в Telegram, CRM и других каналах.
•Участвовать в развитии программы лояльности и Telegram-бота.
•Ставить задачи дизайнерам, разработчикам, контент-команде и другим подразделениям.
•Собирать и анализировать воронку: QR-сканирования → регистрации → база → повторные покупки → выручка.
•Проводить A/B-тесты и оценивать эффективность retention-механик с точки зрения бизнеса.
•Анализировать результаты запусков и находить точки роста в клиентском пути.
•Изучать retention-механики конкурентов и предлагать идеи для быстрых тестов.
•Самостоятельно вести механику от идеи и постановки задач до запуска, анализа результатов и доработки.
•Координировать операционную часть запусков: подрядчиков, материалы, промокоды, подарки и отчётность.
Требования
•Опыт работы в retention-, CRM-, e-commerce- или performance-маркетинге.
•Понимание воронок, сегментации клиентской базы и механик повторных продаж.
•Умение работать с цифрами, аналитикой и большими объёмами информации.
•Умение оценивать маркетинговые активности через бизнес-результат, а не только через количество запусков.
•Навык самостоятельной разработки и запуска маркетинговых механик.
•Умение ставить понятные задачи дизайнерам, разработчикам, контент-команде и подрядчикам.
•Готовность совмещать стратегические и операционные задачи и доводить проекты до результата.
•Грамотный письменный русский и умение писать простые, понятные тексты без канцелярита.
•Опыт работы с таблицами и базовой аналитикой.
•Плюсом будет опыт работы с программами лояльности, Telegram-ботами, CRM, RetailCRM, маркетплейсами, e-mail-, push- и messenger-коммуникациями.
Что предлагают
•Удаленный формат работы и гибкое начало рабочего дня.
•Официальное оформление по ТК РФ: полностью белая заработная плата, оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней.
•Здоровая корпоративная культура: уважительное общение, честная обратная связь и взаимная поддержка.
•Самостоятельность в работе: минимум микроменеджмента, доверие к экспертизе и фокус на результате.
•Возможность влиять на процессы: ценим инициативу, идеи и готовность предлагать более эффективные решения.
•Молодая и динамичная команда: быстро принимаем решения, открыты к новым идеям и не любим лишнюю бюрократию.
