О компании
Preventa Market — дистрибьютор профессиональной косметики, инъекционных препаратов, БАД и расходных материалов для косметологов, салонов и клиник. 20 лет на рынке, 35+ брендов, около 3000 товарных позиций, эксклюзивная дистрибуция бренда Angiopharm. Есть собственный учебный центр с регулярными семинарами и база из 1300 специалистов по всей России.
Мы ищем первого в компании retention-маркетолога. Это значит, что направление вы будете строить с нуля, НО не на пустом месте: база собрана, продукт сильный, бонусная программа работает, запускается новый сайт и онлайн-платформа обучения по подписке. Не хватает системной работы с теми, кто уже покупает.
Чем предстоит заниматься
•Сегментировать клиентскую базу в CRM на активных, спящих, потерянных, новых и вести эту сегментацию как рабочий инструмент
•Строить и запускать коммуникации по сегментам: email, мессенджеры, SMS. От календаря касаний до автоматических цепочек
•Возвращать клиентов, которые перестали покупать: офферы, кампании, передача списков в отдел продаж и контроль отработки
•Растить средний чек и частоту закупок — кросс-продажи, продуктовые наборы, персональные предложения по истории закупок
•Развивать бонусную программу и следить, чтобы механики не съедали маржу
•Продвигать по базе семинары учебного центра
•Считать экономику каждой кампании: затраты, выручка, маржинальный результат
•Вести отчётность по состоянию базы: АКБ, средний чек, частота закупок, отток, доля повторных продаж
Что для нас важно
•Опыт в retention, CRM- или email-маркетинге от 2 лет — с реальными кампаниями, кейсы которых вы можете показать и объяснить
•Умение работать с сегментацией и выгрузками, читать цифры и делать из них выводы
•Опыт работы в CRM и сервисах рассылок (любых — конкретные инструменты освоите)
•Умение самостоятельно писать тексты и офферы, а не только ставить задачи копирайтеру
•Понимание, что маркетинг измеряется деньгами, а не открываемостью писем
•Знание требований 152-ФЗ и 38-ФЗ при работе с базой
Будет плюсом
•Опыт в B2B, дистрибуции или медицинской/бьюти-сфере
•Опыт работы с 1С и настройки автоворонок
•Опыт запуска программы лояльности
Условия
•Оформление по ТК РФ
•График: Пн–Пт, 9:00–18:00
•Зарплата: до 80 000₽ + бонусная часть по результатам кампаний
•Прямое подчинение директору по маркетингу, короткие согласования
•Влияние на результат видно сразу: база есть, инструменты дадим, зона ответственности ваша
Отклик
В сопроводительном письме коротко напишите: какую retention-кампанию вы считаете своей самой удачной и какой результат она дала в деньгах или в клиентах.
