Обязанности
•Техническая поддержка и диагностика Directum RX: обработка обращений пользователей, анализ логов системы Directum RX, локализация первопричины сбоев, устранение проблем в рамках своей компетенции
•Настройка и доработка Directum RX: выполнение настроек системы, справочников, форм, вариантов маршрутов, участие в базовом сопровождении модуля Intelligence (интеллектуальная обработка документов, распознавание, извлечение данных)
•Работа с интеграциями: мониторинг состояния интеграций Directum RX с внешними системами на базе 1С, диагностика и устранение ошибок обмена данными
•Консультирование и документирование: консультирование пользователей по работе в Directum RX, подготовка и актуализация инструкций и статей базы знаний
Требования
Опыт работы с Directum (обязательное требование):
•Обязательно: практический опыт технической поддержки или разработки в Directum RX (версия 4.8 и выше)
•Обязательно: знание минимум одного функционального модуля Directum RX (Договоры и Доверенности, Кадровое делопроизводство, Электронный архив, Делопроизводство)
•Наличие официальной сертификации Directum считается сильным преимуществом, приветствуется любой из статусов:
•Сертифицированный специалист по настройке Directum RX (курсы 832 + 822)
•Сертифицированный администратор Directum RX (курс 821 или 820)
•Сертифицированный разработчик Directum RX (курс 815)
Технические навыки (в экосистеме Directum):
•Умение читать и анализировать логи системы Directum RX, выполнять базовую отладку
•Понимание архитектуры и принципов взаимодействия сервисов Directum RX
•Владение SQL на уровне выполнения запросов и базового анализа данных Directum RX
•(Как плюс для направления разработки) C# / .NET — для чтения и внесения правок в код решений Directum RX
Условия
•Оформление официальное согласно ТК РФ
•График работы: 5/2 с плавающим началом рабочего дня
•ДМС
•Интересные и масштабные проекты, где вы сможете реализовать свой потенциал и внести значимый вклад
•Конкурентный уровень оплаты (обсуждается по результатам собеседования)
•Работа в команде высококлассных профессионалов, готовых к обмену опытом
•Работа в крупной динамично развивающейся компании – лидере отрасли
