Локация
Москва, Арбатская площадь, 14с1. Офисный формат на месте работодателя и гибридный график; офис находится у станции метро «Арбатская».
Компания
Развитие цифровых проектов и сервисов для городской инфраструктуры, включая билетную систему в сфере культуры.
Что делать
•Развивать CRM билетного оператора: контрагентов, контакты, договоры, заявки, обращения и возвраты.
•Проектировать и настраивать смарт-процессы, стадии, обязательные поля, ролевую модель, чек-листы и маршруты согласования для коммерческих процедур, 223-ФЗ и 44-ФЗ.
•Строить интеграции с билетной системой, 1С, ITSM, системами документооборота и почтовым контуром.
•Настраивать SLA, остановку таймеров, уведомления, эскалации, опросы удовлетворенности, отчеты и дашборды.
•Разрабатывать на PHP обработчики событий, серверные модули, локальные приложения, миграции, импорт и выверку данных.
•Принимать работы внешней команды, документировать конфигурацию, проводить обновления коробки и участвовать в переносе контура на инфраструктуру города.
Требования
•Коммерческая разработка на Битрикс24 от 3 лет, включая не менее 1 года с коробочной версией на собственном сервере и базе.
•PHP 8.x, ядро D7, ORM, событийная модель платформы, компоненты и шаблоны.
•REST API Битрикс24, вебхуки, локальные приложения и очередь событий.
•Практическая настройка CRM: воронки и стадии, смарт-процессы, пользовательские поля, права доступа, роботы и бизнес-процессы.
•PostgreSQL: сложные запросы, чтение плана выполнения и понимание отличий от MySQL.
•Интеграция с внешними системами через REST и обмен файлами, разбор входящей почты, идемпотентность и обработка повторов.
•Git, включая чтение чужого кода и работу с конфигурацией, созданной другим разработчиком.
•Linux на уровне уверенного пользователя.
•Необходимо учитывать требования к защите персональных данных граждан при проектировании и настройке системы.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию.
•Гибридный график и офис у метро «Арбатская».
•Ежегодное премирование и материальная помощь при важных жизненных событиях.
•Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке.
•Скидки партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки и спорт.
•Корпоративные тренировки и спортивные активности.
