Описание
Описания нет
Задачи
•Обработка обращений в системе Service Desk (Единое окно).
•Соблюдение установленных регламентных сроков по обращениям, SLA.
•Качественная коммуникация с пользователями и соблюдение правил делового общения.
•Своевременное реагирование на возникающие массовые инциденты в системах и оповещение о них.
•Качественный анализ инцидентов в системах и их устранение.
•Первичный анализ, постановка и описание задач на устранение инцидентов разработчику.
•Постановка задач на небольшие доработки (до 8 ч.ч.) систем разработчику.
•Качественное тестирование разработанного/исправленного функционала.
Требования
•Опыт разработки на 1С:Предприятие 8.3 — от 3 лет.
•Практическое знание конфигураций «1С:Управление холдингом» (УХ) и «1С:Документооборот».
•Владение языком запросов, СКД, управляемыми формами, БСП.
•Опыт интеграций (API, веб-сервисы, HTTP, обмены).
•Понимание управленческого и бухгалтерского учёта.
Условия
•Оформление в соответствии с ТК РФ.
•Заработная плата: оклад + годовой бонус (финансовые условия обсуждаются на собеседовании).
•График работы 5/2, с 10.00 до 19.00 (гибридный график или удаленный).
•Расширенная программа ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
•Работа в команде профессионалов, увлеченных своим делом, и интересные задачи.
•Скидки для сотрудников в компаниях-партнерах (фитнес-центры, салоны красоты и т.д.).
