Описание
Sumsub предоставляет AI-инфраструктуру доверия для операций по комплаенсу, объединяя верификацию личности и бизнеса, предотвращение мошенничества, мониторинг транзакций и риск-процессы. Платформа помогает командам сокращать ручную работу и выходить на новые рынки. Sumsub обслуживает более 4 000 клиентов в финансовых услугах, криптоиндустрии, мобилити, трейдинге, маркетплейсах, образовании и iGaming. Команда Salesforce строит и поддерживает платформу для revenue-организации, включая её модель данных, автоматизации и внутренние инструменты, и сейчас мигрирует команду CSM и пост-продажные процессы на эту платформу.
Задачи
•Вести спринты и релизные циклы, включая планирование, груминг, демо, ретроспективы и координацию релизов
•Разблокировать команду, поддерживать движение работы и обеспечивать выполнение обязательств по доставке
•Отслеживать загрузку и capacity команды для эффективного распределения ресурсов и отклонять новые запросы при необходимости
•Превращать запросы стейкхолдеров в понятные требования, уточняя потребности и контекст, и готовить работу для инженеров и аналитиков
•Отчитываться о доставке, включая выполненную работу, задержки и их причины, а также заметные тренды
Требования
•3+ года опыта в project или delivery management в технической продуктовой или платформенной команде, с владением бэклогом, а не административным ведением задач
•Уверенное владение практиками спринтов и релизов; личный опыт проведения планирования и груминга, умение реагировать, если спринт идёт не по плану
•Умение прояснять суть проблемы за запросом стейкхолдера и писать требования, не требующие дополнительных уточнений
•Готовность отстаивать позицию перед senior-стейкхолдерами и объяснять трейд-оффы
•Структурированная письменная коммуникация на английском языке
•Предпочтение асинхронной работе: письменные апдейты, записанные walkthrough'и и общие документы перед встречами
•Знакомство с процессами продаж и соответствующими инструментами, включая CPQ, lead routing, sales enablement и revenue-отчётность
Будет плюсом:
•Опыт работы с Salesforce в роли delivery или product
•Опыт бизнес-анализа Salesforce, сбора требований для изменений в Salesforce и перевода их в реализуемые спецификации
Условия
•Гибкий график работы; компания не требует фиксированного расписания 9-to-5
•Выходной в день рождения, 10 персональных дней в году, семь больничных дней без документов, дополнительное время на Рождество и Новый год
•Справедливая и прозрачная компенсация, привязанная к рынку; зарплата варьируется в зависимости от локации и местных рыночных условий. Единой универсальной вилки нет; информация о компенсации для конкретной локации предоставляется в письменном виде на раннем этапе найма
•Возможности обучения и покрытие расходов на профильные мероприятия
•Финансовые бонусы на свадьбу и рождение ребёнка
•Полностью оплачиваемые командные офсайты несколько раз в год
•Предоставление рабочих инструментов и техники
