Описание
SEOJazz - SEO-агентство с абонентским сервисом, долгосрочными B2B-проектами и плотной коммуникацией с клиентами. Работаем с 2014 года, сейчас ведем 80 активных клиентов, средний срок взаимодействия с клиентом - 16 месяцев. Сейчас мы ищем проджект-менеджера, который возьмет портфель SEO-проектов и будет держать их в управляемом состоянии.
Задачи
•Вести 10-15 SEO-проектов параллельно.
•Общаться с B2B-клиентами: собственниками, маркетологами, руководителями отделов и директорами направлений.
•Принимать запросы клиента, уточнять вводные и превращать их в понятные задачи для команды.
•Координировать SEO-специалистов, технических специалистов, редакторов и других участников проекта.
•Контролировать сроки, статусы, согласования, внедрения и зависшие задачи.
•Вести план проекта: что делаем, зачем делаем, кто отвечает, какой следующий шаг.
•Готовить и защищать отчеты перед клиентом.
•Объяснять клиенту результаты, риски, причины задержек и дальнейшие действия.
•Спокойно отвечать на сложные вопросы: "почему нет результата?", "почему долго?", "зачем это нужно?", "когда будет внедрено?".
•В рискованных ситуациях фиксировать проблему, собирать факты, предлагать план действий и возвращать проект в управляемое состояние.
Требования
•Опыт от 2 лет в роли проджект-менеджера, аккаунт-менеджера с проектной функцией или координатора B2B-проектов.
•Опыт в агентстве, digital, SEO, IT, консалтинге или другой сфере с длинными проектными циклами.
•Опыт ведения нескольких проектов одновременно.
•Опыт общения с B2B-клиентами на уровне собственников, маркетологов, руководителей и директоров направлений.
•Умение координировать специалистов, которые не находятся у вас в прямом подчинении.
•Умение вести задачи, таблицы, трекеры, отчеты и проектные материалы так, чтобы ничего не держалось "только в голове".
•Грамотная письменная и устная речь.
•Умение объяснять сложные вещи простым языком.
•Опыт сложных клиентских переговоров: недовольство, затяжные согласования, переделки, риск ухода клиента.
Будет плюсом:
•Опыт в SEO или digital-проектах.
•Понимание SEO как канала: позиции, трафик, семантика, технические задачи, контент, индексация, метатеги, конверсия в заявки.
•Опыт с Битрикс24, Google Docs, Google Sheets.
•Понимание Яндекс.Метрики, Яндекс.Вебмастера, Topvisor.
•Опыт построения дорожной карты проекта на 6-36 месяцев.
•Опыт роли ведущего проджект-менеджера или желание вырасти в нее в течение 6 месяцев.
Условия
•Полностью удаленно.
•Рабочая коммуникация по будням, ориентир - 9:00-18:00 МСК.
•Иногда запросы могут приходить вечером или в выходные. Быть на связи 24/7 не нужно, но короткая реакция в формате "вижу, вернусь с ответом тогда-то" приветствуется.
•Долгосрочное сотрудничество.
•Договор оказания услуг, самозанятый или ИП.
•Ориентир по доходу - 40 000-80 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта, нагрузки и результата.
•Квартальные бонусы по результатам сотрудничества.
