Задачи
•Управление задачами и проектами по развитию и внедрению функционала CRM системы.
•Сбор, формализация и анализ бизнес-требований от заказчиков и пользователей.
•Подготовка технических заданий и постановка задач для команды разработчиков.
•Взаимодействие с бизнес-подразделениями и ИТ-командой для согласования требований и приоритетов.
•Контроль сроков, качества и полноты реализации требований.
•Ведение проектной документации (описания процессов, спецификации, отчёты).
•Участие в тестировании и приемке доработок.
•Поддержка пользователей и участие в обучении.
Требования
•Опыт работы в роли проектного менеджера или бизнес-аналитика (от 2 лет).
•Понимание принципов работы CRM-систем (желательно Microsoft Dynamics 365).
•Навыки постановки задач и описания бизнес-требований.
•Опыт ведения коммуникаций с заказчиками и разработчиками.
•Умение готовить и поддерживать проектную документацию.
•Владение инструментами анализа и визуализации процессов.
•Грамотная устная и письменная речь, умение структурировать информацию.
Условия
•Работа в финтех-компании с современным технологическим стеком.
•Команда, открытая к изменениям и улучшениям.
•Конкурентное вознаграждение и стабильные условия работы.
•Корпоративный фитнес.
•Гибкое начало рабочего дня, современный офис.
•Различные бенефиты и уникальные предложения на продукты компаний.
