Локация
Москва, гибридный формат работы с офисными встречами
Компания
Yandex развивает голосовые технологии для миллионов пользователей и тысяч бизнесов, включая speech recognition, TTS, NLP и ML-инфраструктуру.
Что делать
•Формировать стратегию развития AI Speech, анализировать рынок, пользователей, бизнес-потребности и конкурентов.
•Разрабатывать продуктовые требования, API-контракты и user stories для голосовых AI-сценариев.
•Запускать voice bots и решения для автоматизации контакт-центров в production.
•Прорабатывать интеграции AI-агентов с SIP-транками, виртуальными АТС и провайдерами телефонии.
•Развивать realtime API с использованием streaming, WebSocket, bidirectional communication и event-driven подходов.
•Управлять жизненным циклом LLM и speech models, включая оценку качества, prompt, agent orchestration и решения о дообучении.
Требования
•От 5 лет опыта развития технически сложных продуктов на стыке API, инфраструктуры и пользовательских сценариев.
•Опыт развития AI/ML-платформ или публичных developer API.
•Опыт запуска voice bots или решений для автоматизации контакт-центров в production.
•Практический опыт работы с LLM, speech models, prompt и agent orchestration.
•Понимание realtime-архитектур, voice agent pipeline ASR → LLM → TTS, speech-to-speech и realtime multimodal models.
•Знание VoIP и телефонии, включая SIP, а также умение оценивать trade-offs между качеством, latency, reliability и стоимостью inference.
Хорошо, если есть
•Опыт интеграции AI-агентов с контакт-центрами, виртуальными АТС и телеком-провайдерами.
•Опыт работы с Yandex Cloud, AWS или GCP.
•Понимание экономики ML-инференса и оценки стоимости решений.
•Опыт управления продуктовой командой или менторства.
•Английский язык для чтения технической документации и общения с зарубежными партнёрами.
Культура и преимущества
•Гибридный формат работы и регулярные встречи для синхронизации и планирования.
•Сильная инженерная культура и работа с экспертами в speech recognition, TTS, NLP и ML-инфраструктуре.
•Открытое обсуждение решений, эксперименты и поддержка инициатив.
•Разработка голосовых технологий для миллионов пользователей и тысяч бизнесов.
