# Product Owner — Corteos
Офисный формат работы
Corteos — флагманская платформа для организации корпоративных путешествий. Мы развиваем цифровой продукт, которым пользуются крупные корпоративные клиенты для управления командировками и деловыми поездками.
Ищем Product Owner, который станет владельцем клиентского опыта и будет координировать развитие продукта на стыке бизнеса, клиентов, операций и IT.
Это роль для человека, который умеет разобраться в бизнес-задаче, понять потребность клиента, перевести её в понятные требования для IT и довести решение до результата.
Чем предстоит заниматься
60% — клиенты и внедрение:
•участвовать во встречах с потенциальными и действующими клиентами: демонстрировать возможности Corteos, изучать их процессы и собирать требования;
•координировать подготовку продукта к запуску и контролировать тестирование настроек;
•проводить вводные встречи и обучение администраторов и пользователей платформы;
•сопровождать ключевых клиентов после запуска, анализировать обратную связь и повторяющиеся проблемы;
•координировать вопросы, которые затрагивают несколько подразделений, и доводить их до решения.
40% — развитие продукта:
•собирать и структурировать продуктовые запросы от клиентов и бизнеса;
•определять, что является ошибкой, настройкой или задачей на развитие продукта;
•формировать бизнес-требования и ставить задачи IT-команде;
•приоритизировать доработки и формировать Roadmap продукта;
•участвовать в разборе сложных инцидентов и поиске системных решений;
•участвовать в тестировании новых функций, модулей и интеграций и контролировать их выход в продуктив.
Что важно
Нам подойдет специалист с опытом в одной из ролей:
•Product Owner / Product Manager
•Business Analyst
•Руководитель внедрения
Особенно ценен опыт в B2B SaaS, Travel-Tech, TMC или других сложных корпоративных IT-продуктах.
Будет важно:
•уметь собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования;
•понимать, как устроены веб-продукты, API и интеграции между системами;
•разбираться в основных принципах работы сложных платформ: пользователи, роли и права доступа, поиск, бронирование, обмен данными;
•уметь переводить бизнес-запросы в понятные задачи для разработки;
•уверенно взаимодействовать одновременно с клиентами, бизнесом, операционными командами и IT;
•уметь расставлять приоритеты и доводить задачи до результата;
•быть системным, самостоятельным и клиентоориентированным.
Почему эта роль
•Влияние на флагманский продукт — вы будете напрямую участвовать в развитии платформы, которая является основой сервиса для крупных корпоративных клиентов.
•Много влияния и ответственности — Product Owner находится на стыке клиента, бизнеса и IT и реально влияет на то, каким становится продукт.
•Прямое взаимодействие с руководством — позиция подчиняется непосредственно Директору по цифровой трансформации.
•Сильная команда — предстоит работать с IT, коммерческим и операционным блоками.
•Разнообразные задачи — здесь есть и продуктовая работа, и клиенты, и внедрение, и аналитика, и взаимодействие с разработкой.
•Профессиональное развитие — корпоративное обучение и участие в профильных конференциях.
Условия
•Официальное оформление по ТК РФ.
•Полная занятость, график 5/2.
•Формат работы: офис.
•Прямое подчинение Директору по цифровой трансформации.
