О компании
Arteus создаёт AI-продукты для бизнеса. Предыдущий проект фаундеров компании — Segmento. Сейчас мы развиваем ARES, продукт для анализа рекламных креативов и производства видео с помощью AI. Он помогает маркетинговым командам разбирать собственную рекламу и креативы конкурентов, находить работающие механики, готовить гипотезы и создавать новые видео для тестирования.
Ищем младшего продуктового менеджера, который поможет развивать ARES и координировать работу с клиентами: собирать обратную связь, готовить задачи, проверять доработки и следить за выполнением договорённостей.
Задачи
•Вести проекты после старта — от фиксации требований и договорённостей до внедрения, сопровождения и развития.
•Контролировать сроки, статусы, риски, ожидания клиента и движение проекта по договору: что обещали, что делаем, что уже сделано и где есть задержки.
•Быть основной точкой связи между клиентом и Arteus: отвечать на вопросы, организовывать получение ответов внутри команды, управлять ожиданиями и не допускать ситуации, когда клиент долго ждёт в тишине без понимания, что происходит.
•Фиксировать договорённости, решения, открытые вопросы и следующие шаги в таск-менеджерах, чатах и документах.
•Снимать с разработки лишнюю клиентскую коммуникацию, чтобы команда меньше отвлекалась на чаты и больше занималась реализацией.
•Помогать выстраивать понятный и устойчивый процесс взаимодействия клиента и разработки: правила постановки задач, статусы, эскалации, контроль сроков, прозрачность и использование AI-инструментов для структурирования информации, подготовки ответов и ведения контекста.
•Формулировать гипотезы, сравнивать варианты решения и определять, как проверить результат.
•Собирать примеры и данные для обсуждения приоритетов.
•Тестировать доработки на пользовательских сценариях, воспроизводить ошибки, фиксировать замечания и проверять исправления.
Требования
•Понимаешь, что такое пользовательская проблема, гипотеза, метрика и приоритизация. Можешь объяснить, для кого делается задача, зачем она нужна и как оценить результат.
•Есть небольшой опыт в продукте или смежной области: аналитике, IT-проектах, внедрениях, тестировании или поддержке цифрового продукта. Рассматриваем стажировки, собственные проекты и учебные работы с содержательной практикой.
•Сильная коммуникация, опыт взаимодействия с B2B-клиентами, умение собирать требования, управлять ожиданиями, объяснять статусы и переводить бизнес-задачи в понятные задачи для команды.
•Умение ставить задачи, контролировать сроки, фиксировать договорённости, подсвечивать блокеры, эскалировать зависшие вопросы и поддерживать прозрачность по проектам.
•Способность брать ответственность за общий результат взаимодействия клиента и команды. Не искать виноватых, а видеть ситуацию, контролировать её и двигать к решению.
•Готовность использовать нейросети и AI-инструменты в ежедневной работе: для структурирования информации, подготовки ответов, ведения контекста, документации и ускорения рутины.
•Умение работать в условиях неопределённости, большого объёма задач и сжатых сроков; самому формулировать задачи, видеть проблемы и доводить их до результата.
Будет плюсом
•Знание разговорного английского языка будет большим преимуществом.
•Интерес к рекламе, креативам и performance-маркетингу.
•Понимание базовых рекламных метрик: CTR, CPA, конверсии.
•Опыт в ролях Project Manager, Delivery Manager, Implementation Manager, Product Operations Manager, Customer Success Manager в IT-продукте.
•Опыт построения процессов с нуля: регламенты, статусы, шаблоны коммуникации, правила эскалации, backlog клиентских задач.
•Умение работать с нейросетями как с повседневным рабочим инструментом. Опыт работы с генерацией текстов, изображений или видео.
Условия
•Доход до 120 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта и навыков.
•Удалённую работу из любой географии (в рабочем графике по московскому времени).
•Работа внутри опытной команды и с IT-специалистами и менеджерами высокого уровня (опыт построения и продаж компаний с миллиардной выручкой).
•Задачи на стыке продукта, разработки, маркетинга и генеративного AI.
•Потенциал роста и развития внутри компании — покажи себя, действуй, никаких ограничений.
•Прямое влияние на то, как в ARES будет устроена работа с клиентскими проектами.
•Ежедневное взаимодействие с технической командой на передовой создания современных IT-продуктов.
•Минимум бюрократии, быстрые решения и пространство для самостоятельности.
•Возможность не просто работать по готовой инструкции, а самому помогать строить понятный и масштабируемый IT-процесс.
