Описание
Novakid — мировой лидер в сфере онлайн-обучения английскому языку для детей от 4 до 12 лет, объединяющий более 100 000 учеников из 50+ стран. В роли Senior Product Manager for Monetization & Expansion вы будете отвечать за то, как действующие семьи Novakid находят и приобретают дополнительные курсы, продукты и сервисы, и нести полную ответственность за связанные с этим продуктовые метрики, включая дополнительный доход (added revenue) и ARPU.
Задачи
•Работать с продуктовой командой, состоящей из дизайнеров и разработчиков (с доступом к аналитическим и исследовательским ресурсам)
•Отвечать за дорожную карту (roadmap) родительского кабинета как витрины для дополнительных продуктов и апгрейдов: размещение, мерчандайзинг, прозрачность цен и покупка в один клик
•Улучшать сценарии покупки, апгрейда и возврата клиентов (win-back journeys) для повышения конверсии из просмотра предложения в оплату
•Создавать настраиваемую логику каталога, бандлов (пакетов услуг), ценообразования и промокодов, чтобы запуск новых офферов не требовал каждый раз привлечения разработки
•Вести программу экспериментов по предложениям, бандлам и ценам с чёткими ограничениями (guardrails) по удержанию (retention), возвратам средств и удовлетворённости родителей
•Определять продуктовые события и сигналы готовности пользователей к покупке, которые запускают подсказки в приложении (in-app nudges) и сегменты в CRM
•Совместно с отделами контента и методики находить, тестировать и запускать новые платные продукты, полезные для обучения детей и ценные для родителей
•Адаптировать сценарии под разные рынки, балансируя между покупкой через самообслуживание и с помощью менеджеров, а также учитывая локальные ценовые условия
Требования
•Опыт работы на позиции Product Manager от 4 лет, включая 2+ года управления монетизацией, ценообразованием, чекаутом или ростом подписок в B2C-продуктах
•Подтверждённый опыт успешного запуска внутрипродуктовых сценариев апселла (upsell), кросс-селла (cross-sell) и продажи доп. опций с измеримым влиянием на выручку
•Сильные навыки проведения экспериментов: проектирование тестов, расчёт размера выборки, выбор контрольных метрик (guardrails) и объективный анализ результатов
•Понимание принципов работы подписочного биллинга, прав доступа (entitlements) и платежных провайдеров (таких как Stripe)
•Умение эффективно работать в 100% распределённой удалённой команде (основные рабочие часы GMT+3) и экспертное владение инструментами вроде Jira и Slack
•Свободный письменный и устный английский язык
Будет плюсом: опыт в EdTech или продуктах для семей, где родитель и ребёнок — разные пользователи.
Условия
•Полностью удалённая работа
•Возможность определять будущее образования на базе ИИ
•Весёлая и динамичная команда, которая любит создавать инновационные продукты
•Неограниченный отпуск, потому что компания доверяет сотрудникам и ориентируется на результат
