Описание
Мы ищем Product Engineer в команду аналитики Контактного центра. Развиваем внутренние веб-инструменты, AI-сервисы анализа обращений и автоматизацию рабочих процессов. Наши решения помогают лучше понимать проблемы клиентов, повышать качество сервиса и сокращать ручную работу. В этой роли вы сможете участвовать в полном цикле создания продукта: от понимания пользовательской задачи и выбора технического решения до запуска и развития сервиса.
Задачи
•Разрабатывать и развивать сервисы: разбираться в пользовательских потребностях, проектировать решения, реализовывать и доводить их до запуска
•Создавать API и интеграции с банковскими системами, организовывать обмен и обработку данных
•Поддерживать качество кода: проводить рефакторинг и code review, писать модульные и интеграционные тесты
•Участвовать в выпуске и сопровождении приложений, настройке логирования и мониторинга, разборе проблем в эксплуатации
•Использовать AI-инструменты разработки, проверять предлагаемые решения и отвечать за качество результата
Требования
•Уверенное владение Python и опыт backend-разработки с FastAPI, Litestar или сопоставимыми фреймворками
•Опыт проектирования REST API и интеграций, понимание обработки ошибок и отказов зависимостей
•Знание SQL, опыт работы с PostgreSQL, Redis и миграциями баз данных, например с Alembic
•Понимание асинхронного взаимодействия и опыт работы с брокерами сообщений — Kafka, Artemis или аналогами
•Опыт работы с Git, Docker, автоматизированными тестами и CI/CD
•Умение разбираться в пользовательской задаче, аргументировать технические решения, учитывать зависимости и самостоятельно доводить работу до результата
•Опыт использования AI-инструментов разработки и умение проверять сгенерированный код
Условия
•Возможность работать из офиса или удаленно
•Расширенная ДМС (со стоматологией, телемедициной), ежегодные чек-апы, страхование для путешественников
•Оформление на ТД по ТК РФ
•Доплата до 100% от оклада по больничным листам (до 14 дней в год)
•Доплата до уровня заработной платы за отпуск в январе и мае
•3 отгула в год с полным сохранением заработка
•Расти вместе с командой и стать частью сильного IT Community
•Высокая автономность в проектах, быстрое решение вопросов с минимумом согласований
•Корпоративный доступ к Claude Code и инструментам для AI-native разработки
•Профессиональные обучающие курсы и конференции
