# Process manager in software development
Описание
Наша распределенная команда Dev насчитывает более 800 специалистов и разрабатывает собственные продукты с 2012 года – рекламные платформы, игровые сервисы и платформы, мобильные игровые и развлекательные приложения, финтех-продукты и решения. У нас проектно-ориентированный подход, матричная структура с привязкой специалистов к одному проекту, но при этом мы работаем командой. В работе мы применяем SCRUM, Agile. Сейчас мы ищем Process manager в отдел Continuous improvement.
Задачи
•Описание процессов и перевод их в систему метрик
•Формирование требований для доработки сервиса метрик
•Мониторить метрики процессов, отслеживать алерты и выявлять отклонения от установленных пороговых значений
•Проверять корректность данных и фиксировать инциденты процессов
•Организовывать разбор инцидентов совместно с владельцами процессов
•Формировать гипотезы о причинах проблем и планы их устранения
•Проводить анализ и discovery процессов команд
•Участвовать в аудитах и оценке зрелости процессов
•Выявлять системные проблемы и повторяющиеся точки неэффективности
•Формировать рекомендации и планы развития процессов
•Инициировать задачи на улучшение и контролировать их выполнение
•Измерять эффект от реализованных изменений
•Помогать закреплять успешные практики в процессах и стандартах
Требования
•Опыт работы от 3 лет в одной или нескольких областях: процессное управление, бизнес-анализ, аналитика, проектное управление, QA, разработка или управление IT-процессами
•Понимание полного жизненного цикла разработки: от инициации и планирования до релиза, эксплуатации и поддержки
•Практическое понимание Agile-подходов, Scrum и современных процессов разработки
•Уверенное владение Jira, включая JQL
•Умение собирать требования, структурировать информацию и описывать процессы
•Опыт описания процессов в BPMN или аналогичных нотациях
•Опыт проведения аудитов, discovery или оценки зрелости процессов
•Способность вести несколько инициатив одновременно и контролировать их до завершения
•Сильные коммуникационные навыки и умение договариваться с разными участниками процесса
Будет плюсом:
•SQL и опыт работы с базами данных
•Опыт работы с BI-инструментами и дашбордами
•Опыт подготовки PRD или технических требований для разработки внутренних инструментов
Условия
•Несколько вариантов оформления и способов выплат
•Full remote или гибридный офис, работа из любой страны с удобным часовым поясом
•Гибкий график - лояльное начало дня с 9.00 до 11.00 по МСК, 8 часов рабочий день
•Возможность выбрать привычное оборудование с доставкой на дом
•Performance review и непрерывное обучение: внутренняя Академия, партнёрские программы по профессиональной сфере и хобби
•Развитая культура коммуникаций: турниры онлайн и оффлайн, тех комьюнити, митапы, co-working дни, встречи и пати на летней веранде, тимбилдинги
•Офис с панорамой на Москву-реку и летняя веранда с гамаками и пиццей для тех, кто работает в Москве; локальные тимбилдинги в других городах и странах для удаленщиков
