О роли
Fivetran строит конвейеры данных для современного data stack тысяч компаний.
Мы ищем аналитика по ценообразованию и операциям с заказами в команду Order Operations & Monetization. Эта роль восстанавливает выделённую ёмкость для тестирования ценообразования и операций с заказами, валидации релизов quote-to-cash (QTC) и поддержки исполнения заказов.
Вы будете помогать обеспечивать, чтобы изменения в системах были протестированы, провалидированы и операционно готовы до выхода в продакшен. Вы будете предоставлять экспертизу в области ценообразования и операций с заказами и выполнять назначенную бизнес-валидацию в части пакетов подписания, бронирований, предложений на маркетплейсах и передачи от бронирования к управлению заказами. Роль тесно взаимодействует с Order Operations & Monetization, командой бизнес-систем IT, Pricing Operations, Sales и Deal Desk.
Подчинение и приоритизация
•Подчинение руководителю Order Operations & Monetization — Jamie Calkins.
•Senior Pricing Operations Manager может помогать приоритизировать тест-кейсы, связанные с ценообразованием, и вопросы QTC, относящиеся именно к ценообразованию и котированию.
•Руководитель Order Operations & Monetization окончательно определяет приоритеты нагрузки аналитика в части операций с заказами, назначенного участия в UAT, не связанном с ценообразованием, и работы по поддержке, связанной с ценообразованием.
Это полная удалённая позиция.
Технологии, с которыми вы будете работать
•Salesforce CPQ
•Jira
•Suger и пользовательские интерфейсы маркетплейсов, включая AWS, Azure, GCP и Snowflake
•Notion
•Metronome
•Hex
Чем вы будете заниматься
Операции ценообразования и поддержка QTC
•Поддерживать изменения в операциях ценообразования через ревью бизнес-требований, валидацию данных, проверки конфигурации и документацию, помогая обеспечивать точное отражение логики ценообразования в процессах QTC.
•Валидировать изменения QTC, связанные с ценообразованием, в части котирования, согласований, логики скидок, конфигурации продуктов и последующего исполнения заказов.
•Помогать подтверждать операционную готовность изменений ценообразования перед запуском, включая влияние на Sales, Deal Desk, Order Operations, Billing, Revenue и процессы маркетплейсов.
•Взаимодействовать с Senior Pricing Operations Manager для приоритизации тест-кейсов, связанных с ценообразованием, выявления пробелов в бизнес-требованиях и документирования ожидаемого поведения системы.
•Помогать поддерживать документацию по конфигурациям систем, связанным с ценообразованием и заказами, известным зависимостям и критериям готовности к релизу.
UAT и тестирование
•Участвовать как эксперт по ценообразованию и операциям с заказами в UAT под управлением Technical Program Management (TPM) и координацией RevOps, обеспечивая представленность соответствующих бизнес-сценариев и ожидаемых результатов.
•Выполнять назначенные тест-кейсы по ценообразованию и операциям с заказами и сотрудничать с экспертами GTM, определёнными RevOps.
•Взаимодействовать с RevOps и соответствующими экспертами для разработки и поддержки тест-кейсов по ценообразованию и операциям с заказами, включая сценарии котирования, согласований, пакетов подписания, бронирований, предложений на маркетплейсах, биллинга и управления заказами.
•Документировать результаты тестов и дефекты с чёткой трассируемостью от бизнес-требования к результату теста и предоставлять отраслевые входные данные о готовности в рамках установленного процесса подписания UAT.
•Поддерживать часть регрессионного набора тестов, относящуюся к ценообразованию и операциям с заказами, для повторяющихся изменений QTC.
Операции с заказами
•Работать в соответствии с определёнными бизнес-требованиями к правилам операций с заказами в потоке QTC, валидируя исполнение при генерации пакетов подписания и маршрутизации электронной подписи, правилах бронирования, конфигурации предложений на маркетплейсах — включая AWS, Azure, GCP и Snowflake — и передаче от бронирования к управлению заказами.
•Взаимодействовать с командой бизнес-систем IT и Proposal-to-Order Lead для согласования правил операций с заказами с логикой ценообразования и котирования выше по потоку и системами биллинга и revenue ниже по потоку.
•Обеспечивать, чтобы пакеты подписания и предложения на маркетплейсах точно отражали базовые условия заказа и ценообразования до исполнения.
•Выявлять и устранять проблемы операций с заказами в бронированиях, пакетах подписания и предложениях на маркетплейсах, эскалируя системные проблемы соответствующему владельцу системы.
Навыки, которые мы ищем
•2–3 года опыта в операциях ценообразования, операциях с заказами, анализе бизнес-систем или обеспечении качества в agile-среде, желательно с процессами quote-to-cash.
•Практические знания Salesforce CPQ и систем управления заказами или биллинга, с умением читать и понимать логику конфигурации без необходимости создавать её напрямую.
•Высокое внимание к деталям и комфорт при выполнении структурированной, повторяемой тестовой работы.
•Уверенное использование conversational AI — таких как Claude, ChatGPT или внутренних чат-ботов — для ежедневной и проектной работы в сочетании с здравым суждением о том, когда необходим человеческий пересмотр или принятие решений.
•Чёткие навыки письменной коммуникации, умение документировать тест-кейсы, дефекты и критерии подписания для технической и бизнес-аудитории.
•Проактивный и организованный подход, умение работать с IT, Pricing and Order Operations, Sales и Deal Desk без постоянного надзора.
Дополнительные навыки
•Опыт работы с системами и процессами признания выручки (Revenue Recognition) или профессиональных услуг (Professional Services).
Диапазон оплаты
$104,036—$124,848 USD
Диапазон компенсации, указанный в этой вакансии, отражает минимальную и максимальную целевую компенсацию для новых сотрудников на данной позиции и уровне и может включать продажные бонусы или целевые премии в зависимости от роли. Наши диапазоны компенсации определяются ролью, уровнем и локацией. Названия должностей могут охватывать более одного карьерного уровня. В пределах диапазона индивидуальная компенсация определяется дополнительными факторами, включая навыки, релевантные для работы, опыт, соответствующее образование или обучение, потребности бизнеса, рыночные условия. Диапазон компенсации может изменяться и быть скорректирован в будущем. Ваш рекрутер может подробнее рассказать о конкретном диапазоне компенсации для вашей локации в ходе процесса найма.
Льготы и преимущества
•100% оплата медицинской страховки работодателем*
•Щедрое оплачиваемое время вне работы, включая оплачиваемый отпуск или гибкий/неограниченный отпуск в зависимости от роли и страны, а также оплачиваемый больничный, инклюзивный отпуск по уходу за ребёнком, оплачиваемые праздники, включая глобальную неделю отдыха в конце года, и дни на волонтёрство.
•Гранты RSU на акции*
•Возможности профессионального развития и обучения
•Виртуальные корпоративные встречи, бесплатная еда и командные мероприятия
•Ежемесячная компенсация за мобильную связь
•Доступ к инновационной платформе поддержки ментального здоровья с персонализированной помощью и ресурсами в областях терапии, коучинга и самостоятельных упражнений осознанности для всех покрываемых сотрудников и их иждивенцев.
*Может отличаться в зависимости от страны и типа работника — уточните у рекрутера.
