Описание
Мы в Бумеранге занимаемся интернет-маркетингом и сайтами. Ищем помощника, который поможет вести клиентские проекты: следить за задачами и чатами, готовить отчёты и поддерживать связь с клиентами.
Задачи
•Готовить и отправлять клиентам отчёты, собирать данные по рекламе и обращениям.
•Следить за клиентскими чатами, отвечать на простые вопросы, передавать сложные профильному специалисту и возвращаться к клиенту с ответом.
•Участвовать в созвонах, фиксировать договорённости, сроки и ответственных, следить за выполнением задач.
•Помогать с CRM, связкой сайта и CRM, проверкой форм и небольшими техническими настройками по инструкциям.
•Работать с админками сайтов, готовить материалы для аудитов и выполнять другие задачи по проектам.
Требования
•Грамотно и спокойно общаться с людьми, понятно писать и уточнять то, что непонятно.
•Внимательно работать с цифрами и договорённостями, проверять результат перед отправкой.
•Уметь пользоваться ИИ и разбираться в новых сервисах.
•Доводить задачи до результата и заранее сообщать, если что-то мешает срокам.
Будет плюсом: опыт общения с клиентами, работы с контекстной рекламой, Яндекс Директом, Метрикой, CRM и админками сайтов.
Условия
•Удалённая работа, полный день. Время связи и созвонов согласуем заранее.
•Оплата первого месяца: 25 000 ₽. После первого месяца: от 30 000 до 50 000 ₽ в зависимости от объёма задач.
•Обучение на рабочих задачах, поддержка команды и понятные инструкции.
•Возможность вырасти до project-менеджера с более высокой зарплатой: самостоятельно вести проекты, общаться с клиентами и координировать работу команды. Переход обсуждаем по мере готовности брать такую ответственность.
