О компании
Мы не огромная корпорация, где годами делают одно и то же. Мы строим самую лучшую AI-службу заботы. Наш AI общается с клиентами, помогает с заказами, решает проблемы и делает сервис лучше. Уже сейчас у нас самый точный алгоритм в России, и нам нужно сделать его еще лучше. Мы очень быстро растём, поэтому ищем человека, который будет расти вместе с нами.
Ищем очень ответственного и внимательного человека, которому нравится разбираться в сложных штуках, улучшать процессы и делать так, чтобы людям было удобно.
Что предстоит делать
•подключать новых клиентов;
•разбираться, как устроен их бизнес;
•настраивать сценарии работы AI и улучшать их;
•быстро помогать клиентам, если что-то пошло не так;
•искать, как сделать сервис ещё лучше.
Параллельно несколько часов в день — помогать покупателям нашего магазина PlayStation. Это позволяет постоянно видеть, как выглядит действительно хороший клиентский сервис.
Мы ищем человека, который
•всегда на связи;
•любит доводить всё до ума;
•спокойно относится к ответственности;
•быстро учится;
•интересуется AI, технологиями и играми;
•хочет стать сильным специалистом, а не просто выполнять задачи.
Что получите
•обучение и наставника;
•интересную и прибыльную работу;
•интересные задачи вместо однообразной рутины;
•команду, где можно предлагать идеи и реально влиять на продукт;
•быстрый рост до куратора крупных клиентов, контроля качества или операционного менеджера;
•корпоративную скидку на игры PlayStation;
•удалённую работу.
Если вы ищете место, где можно просто отсидеть смену — мы, скорее всего, не подойдём друг другу. Если хочется стать частью команды, которая строит действительно крутой продукт, постоянно учиться и постепенно брать на себя всё больше ответственности — будем рады познакомиться.
Для отклика напишите: «Я очень ответственный и хочу с вами работать». Без этой фразы отклики не рассматриваем.
