О компании
РТС-тендер — аккредитованная IT-компания, универсальная электронная площадка для проведения всех современных видов закупок. Крупнейшая российская цифровая платформа для закупок и продаж B2B-РТС, объединяющая площадки B2B-Center, РТС-тендер и OTC. Уже 15 лет компания помогает заказчикам и поставщикам найти друг друга, а также разрабатывает системы управления закупками и продажами.
Чем предстоит заниматься
Операционное управление задачами:
•Заведение и контроль задач;
•Мониторинг статусов и дедлайнов;
•Контроль исполнения задач сотрудниками/руководителями (эскалация проблем);
•Ведение реестра рисков — отслеживание проблемных задач.
Сбор и анализ метрик команд:
•Организация и ведение процесса оценки задач по методологии RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort);
•Учет параметров RICE в задачах (контроль заполнения полей, актуализация оценок);
•Расчет velocity команды (скорость выполнения задач);
•Мониторинг цикла задачи (от создания до закрытия);
•Анализ процента просроченных задач;
•Подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов по метрикам;
•Выявление узких мест в процессах на основе данных.
Контроль отчетности и учета времени:
•Проверка отчетов сотрудников (указание времени и выполненных работ);
•Контроль за своевременностью заполнения таймшитов;
•Учет рабочего времени (табели, переработки, больничные).
Курирование подразделения мониторинга:
•Курирование отдела мониторинга (координация работы, без прямого управления).
Работа с документацией и регламентами:
•Подготовка и актуализация регламентов;
•Разработка инструкций для подразделения;
•Контроль за соблюдением описанных процессов;
•Ведение архива документов (контракты, акты, регламенты).
Административный контроль:
•Контроль графиков отпусков сотрудников;
•Согласование отпусков без конфликтов;
•Организация встреч и митингов (планирование, повестка, фиксация решений).
Онбординг новых сотрудников:
•Подготовка доступов и документов;
•Знакомство с процессами и регламентами;
•Назначение ментора (координация с руководителем).
Коммуникация и координация:
•Связь с другими отделами (HR, бухгалтерия, безопасность);
•Подготовка сводных отчетов для директора;
•Инициативы по улучшению процессов (предложения раз в месяц).
Что мы ожидаем
•Опыт работы в ИТ-компании от 3-х лет (обязательно);
•Понимание методологии RICE (или готовность быстро освоить);
•Понимание процессов разработки (спринты, задачи, баги, дедлайны);
•Опыт работы с трекерами задач;
•Уверенное владение офисными приложениями;
•Навыки подготовки регламентов и инструкций;
•Опыт работы с метриками и параметрами задач.
Личные качества:
•Проактивность и умение работать самостоятельно;
•Организованность, внимательность к деталям;
•Коммуникабельность (работа с командой разработки);
•Умение работать в режиме многозадачности;
•Стрессоустойчивость;
•Аналитический склад ума.
Наши преимущества
Стабильность:
•оформление по ТК РФ;
•достойная и 100% белая зарплата;
•доплата сверх больничного пособия до оклада.
Развитие:
•четкая и прозрачная структура рабочих процессов;
•карьерный рост;
•обучение за счет компании;
•бесплатная электронная библиотека для сотрудников.
Забота:
•ДМС после испытательного срока со стоматологией и полисом ВЗР;
•материальная помощь в различных жизненных ситуациях;
•праздники, тимбилдинги, подарки.
Комфорт:
•комфортное пространство для работы и отдыха.
