О нашем клиенте
Частная многопрофильная стоматологическая клиника в Самаре. Клиника работает с 2022 года, имеет сформированную команду врачей и административного персонала, оказывает широкий спектр стоматологических услуг.
Сейчас мы ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт на себя ответственность за финансовый результат, развитие клиники и эффективность ежедневных процессов.
Цель позиции
Построить эффективную систему управления, увеличить загрузку клиники, повысить чистую операционную прибыль и снизить зависимость текущей деятельности от собственника.
Это позиция для руководителя, который не ограничивается контролем процессов, а самостоятельно находит точки роста, принимает решения и отвечает за измеримый результат.
Ваши задачи
Финансы и операционное управление
•Управлять финансовыми результатами клиники, доходами, расходами и операционной прибылью.
•Формировать и контролировать бюджет, анализировать ключевые показатели бизнеса.
•Выявлять резервы повышения рентабельности и производительности.
•Организовать регулярную управленческую отчётность и контроль выполнения планов.
Коммерческое развитие и маркетинг
•Разработать и реализовать план увеличения потока первичных пациентов.
•Повысить эффективность маркетинговых каналов и контролировать стоимость привлечения пациента.
•Улучшать конверсию обращений в записи и начатое лечение.
•Повышать возвращаемость пациентов и эффективность повторных визитов.
•Анализировать результаты маркетинга с точки зрения финансового эффекта, а не количества заявок.
Управление врачами и командой
•Выстраивать систему KPI для врачей и административного персонала в рамках согласованных принципов.
•Работать над эффективностью расписания и загрузкой стоматологических кресел.
•Развивать стандарты сервиса и качество пациентского маршрута.
•Управлять командой: постановка задач, контроль результатов, развитие сотрудников и решение конфликтных ситуаций.
•Обеспечивать слаженную работу врачей, администраторов и маркетинга.
Система управления
•Анализировать действующие процессы и находить возможности для их улучшения.
•Внедрять понятные регламенты, управленческие инструменты и систему ответственности.
•Самостоятельно решать текущие операционные вопросы в пределах предоставленных полномочий.
•Регулярно представлять собственнику результаты, отклонения от плана и предложения по развитию.
Кого мы ищем
•Руководителя с подтверждённым опытом управления бизнесом или крупным операционным направлением.
•Специалиста, который лично отвечал за финансовый результат, бюджет и работу команды.
•Кандидата с подтверждёнными цифрами: рост выручки, операционной или чистой прибыли, повышение эффективности процессов.
•Руководителя с сильными компетенциями в маркетинге, продажах, клиентском сервисе и управлении персоналом.
•Человека, способного самостоятельно принимать решения, разрешать сложные ситуации и доводить задачи до результата.
•Лидера, которому можно доверить бизнес: с высокой ответственностью, зрелой управленческой позицией и прозрачным подходом к работе.
•Руководителя, умеющего выстраивать конструктивные отношения с собственником и работать в рамках согласованных полномочий.
Опыт работы в стоматологии или медицинском бизнесе будет преимуществом. Важнее управленческий масштаб, финансовая грамотность и доказанные результаты.
Условия
•Финальный доход обсуждается с успешным кандидатом после прохождения собеседования.
•Дополнительная премия, привязанная к финансовым результатам клиники после испытательного срока.
•Совокупный доход порядка 300 000 ₽ в месяц при достижении согласованных показателей после испытательного срока.
•Официальное трудоустройство.
•Испытательный срок — 3 месяца.
•Прямое взаимодействие с собственником и возможность влиять на ключевые бизнес-показатели.
•Реальная управленческая ответственность и возможность выстроить эффективную систему работы клиники.
В сопроводительном письме просим кратко рассказать о вашем управленческом опыте и привести 2–3 примера результатов в цифрах.
