# Операционный директор коллекторского агентства
Вдохновляющая возможность для лидера, который умеет превращать вызовы в успех!
Если вы чувствуете драйв в управлении сложными процессами, умеете выстраивать эффективные команды и хотите влиять на развитие бизнеса в сфере взыскания задолженности — эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
•Организация и оптимизация операционной деятельности взыскания
•Разработка и внедрение стратегий по повышению эффективности взыскания
•Управление командой: обучение, мотивация и развитие сотрудников
•Контроль исполнения плановых показателей и ключевых бизнес-метрик
•Взаимодействие с ключевыми клиентами и партнерами
•Анализ рынка, внедрение новых технологий и лучших практик
•Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и соблюдение стандартов качества
•Управление бюджетом и ресурсами, оптимизация затрат
•Разработка и реализация внутренних регламентов и процедур
Наши ожидания:
•Опыт работы на руководящих позициях в коллекторском агентстве или МКК/МФК от 3-х лет
•Глубокое понимание процессов взыскания на судебной стадии и исполнительном производстве
•Опыт работы с цессией и агентской схемой
•Навыки стратегического и операционного управления
•Опыт построения и развития эффективных команд
•Умение работать с большими объемами информации, аналитический склад ума
•Отличные коммуникативные и лидерские качества
•Готовность к работе в динамичной среде и принятию решений
•Высшее образование
Условия и преимущества:
•Оформление по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата
•График работы 5/2, с 8-часовым рабочим днем
•Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира
•Возможности для профессионального и карьерного роста
•Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах
