Обязанности:
— Управлять операционной деятельностью компании: обеспечивать слаженную работу ключевых направлений отеля для достижения стратегических целей.
— Анализировать текущие бизнес-процессы, выявлять узкие места и внедрять улучшения (в том числе с применением методологий Lean, Six Sigma) с целью повышения эффективности и снижения издержек.
— Координировать взаимодействие между подразделениями, устранять «разрывы» на стыках функций и формировать чёткие зоны ответственности.
— Разрабатывать операционные планы, ставить задачи руководителям направлений, контролировать их исполнение, проводить мониторинг эффективности.
— Участвовать в формировании операционного бюджета, проводить план-фактный анализ, контролировать ключевые показатели (отчет о прибыли и убытках, маржинальность, оборачиваемость запасов, и т.д.) и искать пути повышения рентабельности.
— Руководить проектами: запуск новых продуктов, масштабирование бизнеса и т.д.
— Внедрять и поддерживать стандарты качества продукции или услуг, анализировать обратную связь для устранения системных проблем.
— Управлять командой: ставить задачи, контролировать результаты, участвовать в подборе и развитии руководителей подразделений, формировать культуру исполнения и ответственности.
— Выявлять операционные риски (сбои поставок, дефицит ресурсов, нарушения сроков) и разрабатывать меры по их минимизации.
— Участвовать в формировании корпоративной культуры, способствующей непрерывным улучшениям.
Требования:
— Высшее образование.
— Опыт работы на управленческих позициях от 3 лет в гостиничном бизнесе, в том числе опыт управления операциями на уровне директора или заместителя директора.
— Подтверждённый опыт управления несколькими самостоятельными (в том числе распределёнными) подразделениями.
— Глубокие знания в области бюджетирования, управления затратами, анализа финансовых показателей и P&L.
— Опыт внедрения процессов оптимизации, цифровой трансформации и автоматизации (знание конкретных инструментов: ERP, CRM, BI-системы, 1С).
— Навыки управления цепочкой поставок (закупки, складская логистика, дистрибуция).
— Опыт работы с внешними подрядчиками и умение выстраивать с ними эффективное взаимодействие.
— Понимание IT-операций и принципов интеграции бизнес-систем.
— Навыки риск-менеджмента, соблюдения стандартов качества, безопасности и комплаенса.
— Лидерские качества, стратегическое и системное мышление, развитые коммуникативные навыки, умение принимать решения в условиях неопределённости.
— Навыки управления изменениями: умение преодолевать сопротивление команды, вовлекать сотрудников в трансформацию.
Условия:
— График 5/2 с 09.00 до 18.00 (плавающие выходные);
— З/п 130000 руб.;
— Официальное оформление согласно ТК РФ;
— Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц;
— Бесплатные, вкусные обеды.
