Вы будете голосом FTMO, где трейдеры действительно общаются с нами: комментарии, ответы и разговоры в социальных сетях. Половина вашего времени будет посвящена управлению сообществом, а другая половина — помощи в создании и публикации контента в социальных сетях вместе с небольшой дружелюбной командой. Если вам нравится общаться с людьми, замечать, что волнует сообщество, и превращать это в лучший контент, это отличное место для роста.
Что будет в вашем плане работы?
Управление сообществом (около 50%): Отвечать на комментарии и вопросы трейдеров в наших социальных каналах, сохраняя тональность FTMO. Отслеживать настроение и выявлять повторяющиеся вопросы, жалобы и идеи. Передавать чувствительные темы (решения по аккаунтам, правила, жалобы) в соответствующую команду, а не импровизировать.
Поддержка контента (около 40%): Помогать готовить, адаптировать и планировать публикации и короткие сценарии для Instagram, LinkedIn, YouTube, X и Facebook, работая по контент-плану, установленному руководителем социальных сетей. Помогать с присутствием на Reddit и Discord по мере развития.
Отчётность и тренды (около 10%): Отслеживать вовлечённость и настроение, отмечать вирусные моменты и рыночные тренды, а также делиться полученными знаниями с командой.
Сотрудничество: Ежедневная работа с руководителем социальных сетей, командами контента, креатива и поддержки/операций. Используемые инструменты включают Asana, Meta Business Suite, HubSpot, Figma, Gemini, YouTube Studio и наши инструменты управления социальными сетями. Каналы включают Facebook, X, Instagram и другие.
Что мы ожидаем от вас?
•1–2 года опыта в социальных сетях или управлении сообществом (стажировки и младшие позиции также учитываются).
•Свободное владение английским языком.
•Отличные навыки письменного общения, с хорошим суждением и спокойным тоном при напряжённых разговорах.
•Интерес к трейдингу и финансовым рынкам (вы изучите продукт в процессе работы).
•Организованность, проактивность и комфорт в вопросах перед ответом на чувствительные темы.
Почему стоит присоединиться к команде FTMO?
•Мы — чешский финтех, который с 2015 года вырос из идеи в глобальный проект.
•Более 300 замечательных коллег. Мы отличная команда, которая учится друг у друга каждый день.
•Как мы работаем? Мы сосредоточены на значимой работе и открытом общении, принимая только те процессы, которые упрощают нашу жизнь.
•Прага, Národní třída. Наслаждайтесь нашими современными офисами в торговом центре Quadrio с прекрасными видами и отличной доступностью.
•Что если я не занимаюсь трейдингом? Не волнуйтесь. Мы покажем вам, что представляет собой наш продукт, и познакомим с основами трейдинга.
•Бесплатные фрукты, закуски и кофе всегда доступны в офисе.
•Как мы поддерживаем крепкие отношения и благополучие? Корпоративная дача, тимбилдинги и беговой клуб.
•Гибридная модель работы. Мы предпочитаем сотрудничать лично, чтобы поддерживать командный дух, но предлагаем гибкость, необходимую для баланса.
*Указанные выше преимущества применимы к сотрудникам FTMO, работающим в офисе в Праге.
