Кто мы
WPP Enterprise Solutions разрабатывает, создает и управляет системами роста, на которые полагаются конкурентоспособные компании. В мире, где искусственный интеллект меняет способы стимулирования роста компаний, мы ведем клиентов через бизнес-трансформацию и модернизацию маркетинга, связывая стратегию напрямую с исполнением. Наши 12 000 экспертов в области инженерии и платформ, коммерции, консалтинга, трансформации контента, CRM и клиентского опыта работают в едином глобальном подразделении, охватывающем более 40 рынков. WPP Enterprise Solutions сотрудничает с лучшими партнерами, включая Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce и Shopify, а также с инноваторами в области ИИ, чтобы предоставлять решения для роста, адаптированные к потребностям бизнеса наших клиентов. VML, часть WPP, поддерживает WPP Enterprise Solutions, помогая брендам активировать трансформацию через креативность и опыт.
Мы ищем младшего аналитика CRM Tech для работы в технической операционной деятельности CRM, обеспечивая настройку, выполнение и мониторинг автоматизированных маркетинговых кампаний с качеством, точностью и в установленные сроки.
Специалист будет отвечать за поддержку операций кампаний на платформе Marketo Engage, обеспечивая правильную настройку путей, сегментаций и коммуникаций, способствуя эффективности CRM-стратегий и операционному совершенству.
Основные обязанности
•Управление CRM-кампаниями с использованием платформы Marketo Engage.
•Настройка, тестирование и планирование email-маркетинговых кампаний и автоматизированных коммуникаций.
•Создание и поддержка Smart Campaigns, Smart Lists, Programs и автоматизационных потоков.
•Настройка сегментаций аудитории на основе поведения, демографических данных и истории взаимодействий.
•Обеспечение качества рассылок через проверки, включая персонализацию, ссылки, UTM-метки и другие настройки.
•Мониторинг показателей кампаний и поддержка анализа результатов.
•Обновление и отслеживание активности в инструментах управления задачами.
•Поддержка ведения документации по процессам и выполненным настройкам.
•Вклад в качество и эффективность CRM-операций.
Требования
•Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга, предпочтительно Marketo Engage.
•Знание управления кампаниями, Smart Campaigns, Smart Lists, Programs и Email Editor в Marketo.
•Опыт настройки email-потоков, включая шаблоны, персонализацию, отправителей и планирование.
•Знание сегментации аудиторий и логики фильтров.
•Опыт отслеживания кампаний и анализа метрик, таких как открытие, клики, bounce и opt-out.
•Базовые знания HTML для редактирования и корректировки email-шаблонов.
•Опыт работы с инструментами управления задачами, такими как Asana, Trello, Corework или аналогичными.
•Организованный, внимательный к деталям и ответственный подход к качеству выполнения задач.
