Кто мы
WPP Enterprise Solutions разрабатывает, создает и управляет системами роста, на которые полагаются конкурентоспособные компании. В мире, где искусственный интеллект меняет способы стимулирования роста бизнеса, мы ведем клиентов через трансформацию бизнеса и модернизацию маркетинга, связывая стратегию напрямую с исполнением. Наши 12 000 экспертов в области инженерии и платформ, коммерции, консалтинга, трансформации контента, CRM и CX работают в едином глобальном подразделении, охватывающем более 40 рынков. WPP Enterprise Solutions сотрудничает с лучшими партнерами, включая Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce и Shopify, а также с инноваторами в области ИИ, чтобы предоставлять решения для роста, адаптированные к потребностям бизнеса наших клиентов. VML, часть WPP, поддерживает WPP Enterprise Solutions, помогая брендам активировать трансформацию через креативность и опыт.
Возможность
Старший консультант (Adobe Analytics и Customer Journey Analytics) — это клиент-ориентированная роль, сочетающая глубокую техническую экспертизу с сильными бизнес- и маркетинговыми знаниями. Вы будете сотрудничать с клиентами, чтобы понять их уникальные бизнес-цели и проектировать, создавать и внедрять индивидуальные аналитические решения как в Adobe Analytics (AA), так и в Customer Journey Analytics (CJA) на платформе Adobe Experience Platform (AEP).
Помимо настройки аналитики, вы будете помогать клиентам проектировать лучшие в своем классе кросс-канальные измерения — охватывающие веб, мобильные и офлайн-данные — руководить их миграцией с Adobe Analytics на CJA, проверять реализации и диагностировать и решать сложные технические проблемы. Вы также будете помогать формировать более широкую цифровую и дата-стратегию и интегрировать аналитику с более широкой экосистемой Adobe Experience Cloud для решения бизнес-задач с высоким воздействием. Это высокотехническая роль с постоянным взаимодействием с клиентами на старшем уровне.
Что вы будете делать
•Глубоко изучать архитектуру сайта/приложения каждого клиента, бизнес-модель, ландшафт данных и маркетинговую стратегию
•Собирать, документировать и помогать формировать бизнес-требования, ключевые показатели эффективности (KPI) и функциональные и/или технические спецификации
•Создавать четкие планы проектов и дорожные карты с четко определенными результатами
•Проектировать индивидуальные решения для измерения и стратегии тегирования/внедрения как для Adobe Analytics, так и для CJA
•Внедрять и настраивать сбор данных с использованием Adobe Experience Platform Web SDK (Alloy) и тегов (ранее Launch)
•Определять и создавать схемы XDM, наборы данных и каналы загрузки данных в Adobe Experience Platform для поддержки CJA
•Настраивать подключения CJA, представления данных, производные поля, вычисляемые метрики и кросс-канальное объединение данных / разрешение идентичностей
•Планировать и выполнять миграции с Adobe Analytics на CJA, включая сверку данных и проверку сопоставимости отчетности
•Создавать и оптимизировать проекты Analysis Workspace, панели мониторинга и отчеты с самообслуживанием в AA и CJA
•Поддерживать разработчиков клиентов и третьих лиц на протяжении всего процесса внедрения
•Проверять, контролировать качество и отлаживать реализации, доводить вопросы до полного решения
•Выполнять легкую разработку на JavaScript для настройки сбора данных и аналитических решений
•Консультировать ключевых заинтересованных лиц и обеспечивать успех клиентов, исходя из их наиболее важных бизнес-факторов
•Предоставлять экспертные рекомендации по источникам данных, коннекторам данных, API, выводам Query Service и отслеживанию приложений / медиа / heartbeat (ссылки на приобретение, push-уведомления, триггеры и т.д.)
•Поддерживать интеграции в рамках Adobe Experience Cloud (например, Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Adobe Target) и внешних систем
•Часто взаимодействовать с маркетологами, аналитиками, веб-разработчиками по телефону, электронной почте и/или лично
•Уверенно и проактивно общаться с клиентами на протяжении всего жизненного цикла проекта
•Одновременно управлять несколькими клиентскими проектами, соблюдая сроки и рамки
•Соответствующим образом управлять ожиданиями клиентов и обеспечивать качество поставки
•Стать признанным экспертом в продуктах Adobe и способах оптимизации цифрового бизнеса
•Обучать клиентов лучшим практикам, релевантным их отрасли и ключевым требованиям
•Вести точный ежедневный учет оплачиваемого клиентом времени
•Создавать качественную техническую документацию и презентации для руководства
Что нужно для успеха
Обязательно:
•8+ лет общего опыта работы в веб/цифровой аналитике или смежной области
•Степень бакалавра/магистра в области компьютерных наук или эквивалентный практический опыт
•Практический опыт работы с Adobe Analytics И Customer Journey Analytics (CJA) в области внедрения
•Рабочие знания Adobe Experience Platform (AEP) — схемы XDM, наборы данных и идентичности
•Опыт работы с Adobe Experience Platform Web SDK (Alloy) и тегами (Launch)
•Твердое понимание инструментов онлайн-маркетинга, технологий и стратегии измерения
•Хорошее понимание HTML, JSON и протоколов веб/слоя данных
•Сильные и продвинутые навыки JavaScript
•Страсть к цифровой сфере и использованию технологий для решения бизнес-задач
•Твердое понимание общих бизнес-моделей, концепций и стратегий
•Самомотивация, отзывчивость, профессионализм и преданность успеху клиента
•Инновационный, ориентированный на решение проблем и поиск решений подход
•Исключительные организационные, презентационные и коммуникативные навыки — как устные, так и письменные
•Доказанная способность быстро учиться, работать в команде и эффективно управлять изменениями
•Уверенное владение Microsoft Office и инструментами для презентаций
Особое внимание уделяется:
•Сертификатам Adobe в Adobe Analytics, Customer Journey Analytics или Adobe Experience Platform
•Опыту миграции с Adobe Analytics на CJA
•Продвинутым навыкам SQL, AEP Query Service и моделированию данных / хранилищам данных
•Опыту веб/программирования приложений (JavaScript, Node.js или Python)
•Опыту внедрения мобильной/медийной аналитики на уровне основного кода
•Практическому опыту работы с API и автоматизацией аналитики
•Глубокому опыту в вертикальных отраслях (например, розничная торговля, медиа, финансовые услуги, высокие технологии)
Что мы можем вам предложить
Помимо возможности работать с одними из самых захватывающих брендов по всему миру, мы также уделяем приоритетное внимание вашему карьерному развитию и помогаем вам развивать навыки. Мы даем вам возможность влиять на процессы, быть собой и уважать вашу индивидуальность.
Наша культура процветает благодаря нашим основным ценностям, созданным для людей, ориентированных на результат: Сердце, Ум и Мужество.
Мы руководствуемся Сердцем, развивая эмпатию и доверие, где процветают искренние связи и человекоцентричная работа.
Мы поддерживаем ваш Ум для инноваций, ценим неустанное любопытство и коллективный интеллект для решения сложных задач.
И мы поощряем Мужество, вдохновляя вас высказываться, принимать эксперименты и отстаивать смелые решения, которые заставляют нас думать лучше, чем вчера.
О WPP
WPP — надежный партнер по росту для ведущих мировых брендов. Обладая исключительными талантами, надежными данными и аналитикой, а также партнерствами мирового класса — все объединено нашей агентской маркетинговой платформой WPP Open — мы помогаем клиентам ориентироваться в изменениях, использовать возможности и обеспечивать трансформационный рост. Для получения дополнительной информации посетите WPP.com.
