Локация и график
Удалённая работа из России; город/регион — Курск. График 5/2, с 9:30 до 18:00 по московскому времени.
Зарплата
60 000–130 000 ₽ в месяц на руки, оклад плюс процент от продлений и допродаж.
Компания
Bizandsoft — партнёр amoCRM с 20-летним опытом в IT, более чем 600 проектами, 250 клиентами, собственными виджетами и штатными отделами разработки и бизнес-аналитики.
Что делать
•Продлевать лицензии amoCRM и подписки партнёрских сервисов: информировать о сроках, предлагать условия и дополнительные опции.
•Сопровождать клиентов после продления, поддерживать коммуникацию и выявлять новые потребности.
•Продавать сопутствующие услуги, включая телефонию, мессенджеры и другие интеграции.
•Работать с отказами: выяснять причины, анализировать ситуацию и готовить новые предложения.
•Анализировать лояльность клиентов, эффективность апсейла и результаты отработки отказов.
•Вести сделки, коммуникации, задачи и напоминания в amoCRM.
Требования
•Опыт работы с B2B-клиентами в аккаунт-менеджменте, сопровождении, продажах или поддержке от 1 года.
•Грамотное общение по телефону и в мессенджерах.
•Внимательность и способность не пропускать сроки продления.
•Готовность изучить amoCRM; опыт работы в ней как пользователя будет преимуществом.
•Готовность работать удалённо из России по московскому времени.
Культура и преимущества
•Полностью удалённый формат работы без холодных звонков.
•Работа только с действующими клиентами и стабильной растущей клиентской базой.
•Оформление по ТК.
•Обучение amoCRM и продуктам компании на старте.
•Перспектива роста до аккаунт-менеджера.
Процесс найма
•В сопроводительном письме нужно начать со слова «Сделка».
•При наличии опыта работы с amoCRM следует указать, какие задачи выполнялись.
