Локация и график
Удалённая работа (в объявлении указана Астана). График 5/2, 9:30–18:00 по МСК.
Зарплата
От 210 000 до 520 000 ₸ на руки в месяц, оклад плюс процент от продлений и допродаж.
Компания
BIZANDSOFT CA — партнёр amoCRM, работающий в IT около 20 лет и реализовавший более 600 проектов для 250+ клиентов; в компании есть собственные разработка и бизнес-аналитика.
Что делать
•Продлевать лицензии amoCRM и подписки партнёрских сервисов, вести полный цикл продления.
•Сопровождать клиентов после продления, поддерживать коммуникацию и выявлять новые потребности.
•Продавать дополнительные услуги: телефонию, мессенджеры и другие интеграции.
•Работать с отказами, анализировать причины и готовить новые предложения.
•Анализировать лояльность клиентов, эффективность апсейла и результаты отработки отказов.
•Вести сделки, коммуникации, задачи и напоминания в amoCRM.
Требования
•Опыт работы с B2B-клиентами от 1 года: аккаунт-менеджмент, сопровождение, продажи или поддержка.
•Грамотное письменное общение и готовность общаться по телефону и в мессенджерах.
•Внимательность и умение контролировать сроки продления.
•Готовность изучить amoCRM; опыт работы в системе будет преимуществом.
•Холодные звонки не требуются: работа ведётся только с действующими клиентами.
Культура и преимущества
•Полностью удалённый формат работы.
•Оформление по ТК.
•Обучение amoCRM и продуктам компании на старте.
•Работа в паре с аккаунт-менеджером с перспективой самостоятельного ведения клиентской базы.
•Перспектива роста до аккаунт-менеджера и стабильная растущая база клиентов.
Процесс найма
•В сопроводительном письме нужно начать со слова «Сделка».
•При наличии опыта работы с amoCRM следует указать, какие задачи выполнялись в системе.
