ПАО Московская биржа
Обязанности:
•Оперативное управление процессами управления изменениями и конфигурациями (ITSM), обеспечение выполнения процедуры изменения группы надежности ИС.
•Ведение технического Комитета по изменениям (CAB): анализ влияния изменений, планирование и коммуникации с участниками.
•Управление системой управления конфигурациями (CMDB): автоматизация сбора данных, учет конфигураций, ведение паспортов систем.
•Сопровождение процессов регистрации, ввода и вывода информационных систем из эксплуатации.
•Поддержка патч-менеджмента: актуализация графика патчинга, контроль его исполнения.
•Разработка и мониторинг метрик процессов, подготовка отчетности и расчет KPI.
•Работа с ключевыми индикаторами риска (KRI): мероприятия по процессным рискам, выполнение рекомендаций и замечаний аудита.
Требования:
•Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет, предпочтительно в компаниях финансового сектора.
•Экспертиза в области ITIL/ITSM и методологическая поддержка процессов.
•Практический опыт решения ITSM-задач в управлении изменениями и конфигурациями.
•Опыт разработки и согласования технических заданий на развитие ITSM-систем и автоматизации процессов.
•Опыт построения процессов и управления качеством ИТ-сервисов, мониторинг эффективности процессов ITSM.
•Уверенное владение MS Excel: формулы (СУММ, СРЗНАЧ, ЕСЛИ, ВПР), сводные таблицы, диаграммы, анализ данных.
•Опыт работы с BI-системами (Power BI / Tableau / FineBI): интерактивные отчеты, дашборды, KPI, визуализация.
•Высокие коммуникативные навыки.
Мы предлагаем:
•Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
•Достойную заработную плату, годовой бонус, программу нематериальной мотивации
•Расширенную медицинскую страховку с первого дня работы (в полис включена стоматология и корпоративный врач в офисе), ДМС для детей и супругов на льготных условиях
•Программу привилегий: скидки при покупке товаров и услуг (кафе, рестораны, билеты в кино, бронирование гостиниц, бытовая техника, аренда авто, и многое другое)
•Разнообразное обучение, профессиональное развитие, доступ к корпоративной библиотеке МИФ
•Корпоративную культуру современной технологической компании, свободный стиль одежды
•Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании)
•Офис в центре Москвы (м. Арбатская/Библиотека им. Ленина/Охотный ряд/Боровицкая)
