Локация: Москва; формат работы: комбинированный.
Компания
VK развивает MAX — цифровую платформу с мессенджером, мини-приложениями, нейропомощником, платёжным сервисом и конструктором чат-ботов.
Что делать
•Выявлять барьеры при создании и настройке чат-ботов бизнесами и разрабатывать решения для упрощения и автоматизации их запуска.
•Развивать рекомендации, аналитику и алгоритмы для поиска точек роста и управления портфелем продуктов.
•Запускать и развивать AI-агентов.
•Проектировать сложные бизнес-сценарии чат-ботов, выявлять функциональные пробелы и создавать инструменты для отраслевых задач.
•Выстраивать полный цикл коммуникаций бизнеса с пользователями через чат-ботов и другие инструменты платформы.
Требования
•Умение формулировать гипотезы, интерпретировать метрики и строить простейшие деревья метрик.
•Подтверждённый кейсами опыт запуска AI-ассистентов или чат-ботов в B2B-среде — от прототипа до продакшена; примеры: квалификация лидов, поддержка, кроссейл и апсейл.
•Понимание архитектуры MCP и практический опыт создания MCP-серверов, включая инструменты, ресурсы и промпты.
•Опыт настройки и развития платформ чат-ботов, понимание FSM, вебхуков и интеграций с CRM.
•Уровень позиции: senior.
Культура и преимущества
•Полный рабочий день.
•Комбинированный формат работы.
•Работа над B2B-продуктом с фокусом на простой, понятный и доверительный пользовательский опыт.
