ЭЛТ-ПОИСК

Менеджер поддержки ключевых клиентов в ИТ компанию

Коротко

Менеджер поддержки ключевых клиентов в ИТ-компании, консультирующий автодилеров и специалистов по автострахованию и автокредитованию по системе UW без продаж, с ведением задач в Redmine и операционной поддержкой продуктов. Обязателен опыт работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор дилерского центра, страховой агент). Работа только офисная, в Москве, с посменным графиком 5/2 и частичной удалённой работой по выходным после испытательного срока.

О вакансии
Кандидаты ТОЛЬКО с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре, страховой агент).
ТОЛЬКО формат офисной работы (г. Москва).
Укажите в сопроводительном письме есть ли у Вас такой опыт и готовы ли Вы к офисной работе.
Ваши обязанности:
•Консультирование клиентов без продаж (автодилеры/спец. по автострахованию и автокредитованию) по общим вопросам работы с системой UW (автострахование и автокредитование);
•Помощь в решении ошибок со стороны клиента при работе с системой;
•Создание задач для решения сложных технических ошибок;
•Контроль выполнения созданных задач в системе Redmine;
•Обработка входящих задач в системе Redmine (корректировка критериев, запрос дополнительной информации от клиента и т.д.);
•Обработка входящих звонков/писем в адрес компании;
•Операционная деятельность (проверка работоспособности подключенных продуктов у клиентов, заведение пользователей, администрирование продуктов и т.д.).
Требования:
•Кандидаты ТОЛЬКО с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре);
•Опыт и готовность работать в режиме многозадачности;
•Уверенный пользователь ПК;
•Грамотная устная и письменная речь;
•Отличные коммуникативные навыки;
•Опыт работы в команде;
•Стремление к профессиональному развитию.
Мы предлагаем:
•Достойную «белую» заработную плату (2 раза в месяц): оклад 72 000 рублей до вычета НДФЛ, квартальные премии по результату работы 29 000 рублей до вычета НДФЛ;
•Оформление по ТК РФ;
•ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы в компании;
•График работы 5/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00 (на испытательном сроке от 1 до 3 мес максимум для полноценного онбординга), далее график сменный (суб/воскр/праздничные дни работа на удаленке);
•Возможности для развития и самореализации: полученные скиллы помогают сотрудникам переходить в смежные подразделения (тестирования и аналитики);
•ТОЛЬКО формат офисной работы. Современный и комфортный офис в бизнес-центре «Прео 8» (50 метров от м. Преображенская площадь).

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте