О роли
Мы в поисках Комьюнити Менеджера в А-Клуб.
Вашей задачей будет выстроить постоянную жизнь сообщества между большими мероприятиями: удерживать вовлеченность участников, развивать камерные форматы «клуба внутри клуба» и превращать разовых гостей больших ивентов в постоянных, лояльных членов сообщества.
Чем предстоит заниматься
•Развитие сообщества: выстраивание регулярной, неформальной связи с участниками между крупными мероприятиями (коммуникация, персональное внимание к ключевым членам, поддержание ощущения принадлежности к клубу)
•Мероприятия малых форматов: камерные встречи, клубы по интересам, закрытые ужины и активности для узкого круга участников (от идеи и формата до реализации на площадке)
•Формирование и ведение базы активных участников сообщества: сегментация по интересам, история участия, персонализированные приглашения
•Контент и коммуникация для сообщества: рассылки, приглашения, дайджесты, поддержание тональности бренда А-Клуба в каждой точке контакта
•Сбор обратной связи от участников и передача инсайтов в команду: что работает, чего не хватает, какие форматы стоит масштабировать
•Поиск и подключение партнёров под небольшие форматы: площадки, эксперты, локальные бренды, соответствующие уровню и тональности А-Клуба
•Ведение проектной документации по каждому формату: бриф, бюджет, тайминг, отчётность в срок и без потерь
Наши пожелания к кандидатам
•Опыт работы с premium / luxury-аудиторией в клубных форматах: членские клубы, private-сообщества, alumni-сети, закрытые программы лояльности
•Опыт организации мероприятий камерного формата: понимание того, чем малый формат отличается от масштабного ивента: больше внимания к деталям и личному контакту, меньше — к производственной сложности
•Опыт работы в банковской / финансовой сфере или с private-клиентами, знание рынка премиальных мероприятий и площадок в Москве
•Развитые коммуникативные навыки: умение выстраивать доверительные отношения с состоятельными и статусными людьми, тактично и без навязчивости
•Дисциплина в процессах и документах: параллельное ведение нескольких небольших проектов без потери качества и сроков
•Проактивность и самостоятельность: роль новая, многое предстоит выстраивать с нуля, без готовых шаблонов
•Готовность к нерегулярному графику: часть мероприятий вечером и в выходные
Мы готовы предложить
•Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования
•Гибридный формат работы
•Удобное рабочее место: современный офис в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк, рядом большой выбор кафе и ресторанов
•Среда для развития: сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, регулярные тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес-изданий, скидки на курсы иностранных языков
•Карьерный рост: понимание, что нужно сделать для перехода на другой уровень
•Дружелюбная атмосфера и команда профессионалов, готовых делиться экспертизой
•Забота о здоровье: программа ДМС (включая стоматологию и обслуживание в лучших клиниках города), скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества, фитнес-зал в офисе
•Возможности для досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны и бары, магазины и салоны красоты
