Описание
В отдел по сопровождению Enterprise-клиентов ищем аккаунт-менеджера, который разделяет нашу страсть к перфекционизму и стремление создавать исключительный клиентский опыт. Нам нужен специалист, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с крупными клиентами, сопровождать проекты и находить возможности для развития сотрудничества.
Задачи
•Вести действующих клиентов сегмента Enterprise — крупные торговые и федеральные сети: выстраивать долгосрочные отношения, развивать сотрудничество и находить возможности для upsell
•Проводить переговоры с лицами, принимающими решения (ЛПР), в крупных компаниях
•Участвовать в согласовании договоров и сопутствующей документации с клиентами и юристами компании
•Контролировать дебиторскую задолженность и взаимодействовать с клиентами по вопросам оплаты
•Вести проекты и отслеживать задачи в CRM (Jira)
Требования
•Опыт работы аккаунт-менеджером от 2 лет
•Понимание специфики работы с крупными корпоративными клиентами
•Опыт документального сопровождения клиентов: работа с лицензионными договорами, договорами поставки, дополнительными соглашениями, закрывающими актами и счетами
•Уверенная работа в Excel, в том числе со сводными таблицами
•Умение выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами из разных отраслей
•Умение расставлять приоритеты, координировать несколько проектов одновременно и эффективно работать с большим количеством задач
•Готовность начинать рабочий день в 9:00
Будет плюсом
•Опыт работы в IT-компании
Условия
Условий в вакансии нет
