Сбербанк АСТ

Менеджер по сопровождению клиентов (на ЭТП)

Коротко

Менеджер по сопровождению клиентов на электронной торговой площадке Сбер А во Владивостоке: поддержка и консультирование заказчиков и крупных клиентов, операционная работа на площадке, работа с баг-трекингом и претензиями клиентов. Требуются высшее юридическое или экономическое образование, опыт работы с имущественными торгами и знание законодательства о торгах и закупках. Офисная работа, оформление по ТК РФ, ДМС через 6 месяцев.

Уникальный продукт
Участие в создании перспективного, востребованного и значимого продукта, который используют наши клиенты по всей стране.
Сбер А — одна из лучших электронных торговых площадок по уровню удовлетворенности корпоративных заказчиков качеством услуг, объединяющая на своей платформе представителей различных отраслей экономики: от государственных компаний (министерства, ведомства и т.д.) до малого и микробизнеса.
Перед нашими бизнес- и IT-специалистами стоят задачи завтрашнего дня — и мы ищем в свою команду тех, кто не боится их решать.
Обязанности
•Оказание поддержки заказчикам/участникам при работе с сервисами электронной торговой площадки Сбер А
•Оказание консультативной и методической помощи крупным клиентам Сбер А
•Операционная работа на электронной торговой площадке
•Обучение и консультирование клиентов в рамках проектов по поддержанию и развитию сервисов ЭТП Сбер А
•Работа с системой баг-трекинга, формирование ТЗ для Дирекции ИТ
•Обеспечение тестирования и формирования предложений по улучшению работы ЭТП Сбер А
•Подготовка презентаций, блок-схем и пользовательской документации для клиентов по работе ЭТП Сбер А
•Работа с претензиями и рекламациями клиентов
Требования
•Высшее образование (юридическое или экономическое)
•Дополнительное образование в сфере закупочной деятельности будет преимуществом
•Опыт работы с имущественными торгами
•Знание специфики
•Опыт работы со сложными программными продуктами
•Владение знанием законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих проведение торгов, закупочных процедур, тендеров
•Внимательность к деталям, ответственность, самостоятельность, развитые коммуникативные навыки, чувство личной ответственности за порученное дело, системный подход к решению вопросов, желание/умение работать в команде
•Готовность работы на результат в режиме многозадачности
Условия
•Светланская, 55, г. Владивосток
•ДМС для работника и членов семьи (через 6 месяцев работы)
•Преференции СберПрайм и другие продукты эко-системы Сбербанка
•Оформление по ТК РФ
Новый сотрудник вступает и становится полноправным членом команды опытных специалистов, получает доступ ко всему накопленному опыту лидера сферы электронных торгов.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте