О компании
CARPAY — сеть современных автосалонов нового поколения!
Мы ищем менеджера по сопровождению клиентов — человека, который будет сопровождать клиента на этапе доставки автомобиля и координировать все связанные с этим вопросы.
Основная задача — быть связующим звеном между клиентом, логистикой и смежными подразделениями компании, обеспечивая понятное и своевременное сопровождение клиента на всём этапе ожидания автомобиля.
📍 Место работы — Тамбовский переулок 6 (Отрадное).
Обязанности
•Координировать вопросы по логистике и сопровождению автомобилей;
•Быть на связи с клиентами и информировать их о статусе и сроках доставки автомобиля;
•Отвечать на вопросы клиентов в чатах: документы, оплаты, таможенные платежи и этапы доставки;
•Контролировать поступление оплат и вносить информацию в рабочие системы;
•Следить за актуальностью информации и документов по клиентам и автомобилям;
•Взаимодействовать с коллегами из других подразделений и оперативно решать возникающие вопросы.
Требования
•Опыт работы в клиентском сопровождении, логистике или смежных направлениях;
•Грамотная устная и письменная речь;
•Стрессоустойчивость, проактивность, самоорганизованность;
•Уверенное владение ПК и офисными программами.
Условия
•Официальное оформление по ТК РФ;
•Стабильный доход и своевременные выплаты 2 раза в месяц;
•График 5/2 с 10:00 до 18:00;
•Работа в современном автосалоне, возможности для роста;
•Место работы: Тамбовский переулок, 6 (левый берег).
