Локация
Удалённо, Санкт-Петербург; рабочий график — пятидневная неделя с 10:00 до 19:00
Зарплата
100 000–130 000 ₽ в месяц до вычета налогов, оклад + KPI и бонусы за завершённые дела
Компания
Инноватика Лаб — аккредитованная IT-компания и резидент «Сколково», разработавшая запатентованный продукт для управления процедурой списания долгов и решения финансовых проблем клиентов.
Что делать
•Сопровождать действующих клиентов и объяснять нюансы работы простым и понятным языком.
•Поддерживать постоянный контакт с клиентами, информировать их о текущей стадии дела и помогать решать вопросы.
•Работать с возражениями, удерживать клиентов и участвовать в повторных продажах.
•Выполнять план по сбору текущих платежей по услугам, предоставленным в рассрочку.
•Координировать взаимодействие между клиентами, юридическим отделом и отделом продаж.
•Участвовать в дистанционном сборе и подготовке документов для подачи заявлений в суд.
Требования
•Опыт сопровождения клиентов в сфере БФЛ от 1 года.
•Опыт работы с людьми, удержания клиентов и обработки возражений.
•Готовность к большому количеству звонков и постоянному общению с клиентами.
•Навык работы в CRM Bitrix24.
•Высшее, неоконченное высшее или среднее специальное образование.
•Удалённый формат работы и полная занятость.
Культура и преимущества
•Официальное оформление по ТК РФ с первого дня и белая заработная плата.
•Обучение, пошаговые регламенты и помощь на каждом этапе.
•Возможность профессионального и карьерного роста до руководителя направления.
•Преференции зарплатного проекта, включая льготное кредитование для сотрудников.
•Пятидневная рабочая неделя с фиксированным графиком.
