Локация и график
Удалённая работа из России, график 5/2 по московскому времени: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. В объявлении указан Саратов.
Зарплата
40 000–80 000 ₽ на руки в месяц; оклад 40 000 ₽ + KPI, средний доход 70 000–100 000 ₽.
Компания
IT-компания развивает STOCRM — CRM-продукт для автомобильного бизнеса, используемый небольшими СТО и крупными федеральными франшизами.
Что делать
•Продлевать подписки и договоры действующих клиентов.
•Продавать дополнительные услуги по тёплой клиентской базе без холодных звонков.
•Обучать и консультировать пользователей по работе с CRM.
•Рассказывать о новых функциях продукта и повышать ценность сервиса для клиентов.
•Собирать обратную связь, выявлять пожелания и баги, передавать задачи разработчикам.
Требования
•Опыт от 3 до 6 лет.
•Опыт в клиентском сервисе, консультировании, продажах или сопровождении.
•Коммуникабельность, внимательность и ответственность при работе с клиентами.
•Уверенное владение компьютером.
•Опыт работы с CRM будет преимуществом; предусмотрено обучение.
•Готовность работать удалённо из России по московскому времени.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство по ТК РФ, отпуска и больничные.
•Работа в аккредитованной IT-компании над собственным продуктом.
•Корпоративная валюта и мерч.
•Возможности профессионального развития и карьерного роста.
Процесс найма
•После отклика проводится созвон с обсуждением реальных кейсов.
