Описание
Яндекс Еда развивает международное направление офлайн-бронирований в ресторанах. Продукт объединяет информацию о ресторанах и кафе, редакционные подборки, статьи и обзоры, а также программу для управления бронированиями и загрузкой зала.
Задачи
•Формировать стратегию развития международного направления по странам и определять приоритеты
•Считать экономику, управлять P&L и находить баланс между ростом, качеством продукта и операционной эффективностью
•Определять рынки для запуска, сегменты ресторанов для подключения, способы монетизации и необходимые инвестиции
•Разрабатывать стратегию выхода на новые рынки и адаптировать продукт к местным условиям
•Выстраивать процессы подключения ресторанов, создавать операционные команды и обеспечивать устойчивый рост направления
•Отвечать за операции на международных рынках, включая подключение ресторанов, качество карточек, контентные стандарты, обработку бронирований, работу программы для хостес, поддержку партнёров и качество пользовательского опыта
•Создавать масштабируемые процессы, внедрять единые стандарты с местной адаптацией, устанавливать SLA и метрики качества, контролировать исполнение
•Отвечать за ключевые бизнес- и продуктовые метрики: подключённые рестораны, конверсию и количество бронирований, активную аудиторию, долю подтверждённых бронирований, неявки, повторные бронирования, качество контента, удовлетворённость пользователей и партнёров, выручку и маржинальность
•Искать точки роста в продукте, маркетинге, партнёрской базе, контенте, операциях, ценообразовании и местных механиках
Требования
•Опыт управления бизнес-направлением, продуктовой вертикалью или рынком страны с ответственностью за P&L, выручку, рост и эффективность
•Опыт управления кросс-функциональными командами продукта, операций, продаж, маркетинга, контента и аналитики, а также местными командами
•Умение разрабатывать стратегию и превращать её в конкретный план с целями, метриками, инициативами, ответственными, сроками и результатами
•Умение вести переговоры с партнёрами, строить долгосрочные отношения и договариваться на уровне первых лиц
•Умение работать в условиях неопределённости, принимать решения при неполных данных и сохранять фокус
•Свободный английский
Будет плюсом:
•Опыт запуска продуктов на новых рынках или направлений с нуля
•Опыт запуска B2B2C-продуктов
•Понимание влияния контента, медиа и рекомендаций на выбор пользователей и коммерческие метрики
Условия
•Компенсация от 100М токенов для экспериментов и оптимизации рутины
•Доступ к передовым моделям для ежедневной работы
•Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы
•Оплачиваемый больничный — 30 дней в году
•Страховка для детей и супругов по системе 80/20: работодатель оплачивает 80% стоимости
•Оплата ведения беременности и родов для сотрудниц и жён сотрудников, работающих в компании более двух лет
