Описание
Rabbit — IT-сервис для продвижения сайтов в Яндексе и Google. Платформа помогает улучшать позиции сайта в поиске и увеличивать количество целевых посетителей. Ищем аккаунт-менеджера с опытом работы в SEO от 2 лет. Вы будете принимать клиентов после продажи, сопровождать их во время тестирования и дальнейшей работы с сервисом.
Задачи
•общаться с клиентами в Telegram и ВКонтакте
•принимать клиентов от отдела продаж
•запрашивать сайт, регион и необходимые данные для запуска
•помогать клиенту начать тестирование платформы
•объяснять, как проходит продвижение и что происходит с проектом
•отвечать на вопросы по SEO и работе сервиса
•регулярно сообщать клиенту о ходе работы
•собирать обратную связь
•вносить информацию по клиентам в amoCRM
•вести Google Таблицы и простую отчётность
•контролировать сроки, договорённости и следующие этапы
•напоминать о продлении работы
•контролировать повторные ежемесячные оплаты
•следить, чтобы клиенты не оставались без ответа и не терялись
Требования
•опыт работы в SEO от 2 лет
•понимание принципов продвижения сайтов в Яндексе и Google
•понимание позиций, запросов, трафика и результатов SEO-продвижения
•опыт общения с клиентами
•грамотная письменная и устная речь
•умение спокойно объяснять сложные вещи простым языком
•опыт работы с CRM и таблицами
•способность самостоятельно вести несколько клиентов
•внимательность к срокам и договорённостям
Будет плюсом: опыт аккаунт-менеджером в SEO-агентстве; SEO-специалистом с клиентскими проектами; менеджером SEO-проектов; в digital-агентстве или IT-сервисе
Условия
•оклад 60 000 ₽
•% со всех оплат закреплённых за вами клиентов, обсуждается при приёме
•процент начисляется в том числе с повторных ежемесячных оплат
•удалённая работа
•график 5/2, два плавающих выходных
•рабочее время с 09:00 до 18:00
•обучение работе с платформой Rabbit
•готовые инструкции и поддержка команды
•после первых трёх месяцев возможен пересмотр оклада или увеличение процента
