О GitLab
GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям и ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100 доверяют GitLab выпуск более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.
Обзор роли
Эта роль на 100% удалённая и предназначена для кандидатов из США и Канады.
Как Growth Account Executive — SMB, вы будете вести портфель существующих клиентов малого и среднего бизнеса. Вы будете выстраивать отношения с клиентами, понимать их бизнес-потребности и помогать им получать больше ценности от GitLab через онбординг, внедрение, продление контрактов и расширение. Ваш фокус — выявление возможностей роста, продвижение внедрения дополнительных продуктов и поддержка долгосрочного роста аккаунтов.
Чем вы будете заниматься
•Вести портфель SMB-аккаунтов, формируя понимание бизнес-целей каждого клиента и использования GitLab, чтобы рекомендовать продукты на протяжении всего жизненного цикла клиента.
•Разрабатывать и выполнять стратегические планы по аккаунтам Tier 1 и проводить регулярные бизнес-обзоры, демонстрируя возврат инвестиций и выявляя новые сценарии использования.
•Стимулировать внедрение платных апгрейдов, дополнений и продуктов GitLab Duo для выполнения или превышения квоты по расширению.
•Формировать пайплайн расширения через проактивный outreach на основе сигналов роста и использовать эти сигналы для выявления, расширения и закрытия входящих возможностей, апгрейдов и кросс-продаж в аккаунтах Tier 2.
•Управлять продлениями Tier 1, минимизируя отток и максимизируя стоимость контракта, в партнёрстве с менеджерами по продлениям по высокоценным продлениям.
•Точно прогнозировать квартальную выручку от расширения и продлений, поддерживать высокие показатели продления и максимизировать gross booked annual recurring revenue по своему портфелю.
•Поддерживать актуальную информацию в пайплайне, подробные заметки по аккаунтам и отслеживание возможностей в системе управления взаимоотношениями с клиентами.
•Анализировать выигранные и проигранные расширения и случаи оттока и делиться выводами с Customer Success, Renewals, Sales Development и Product для улучшения результатов для клиентов.
Что вы принесёте с собой
•Опыт в account management или продажах с фокусом на рост, с подтверждённым превышением целей по расширению.
•Навыки discovery, value-based selling, переговоров и закрытия сделок с существующими клиентами.
•Аналитические навыки для выявления болевых точек клиентов, трендов по аккаунтам, паттернов использования и возможностей расширения.
•Навыки построения отношений и презентации, включая проведение бизнес-обзоров на уровне руководства.
•Опыт работы с современными инструментами продаж, включая Salesforce, Clari, Outreach, ZoomInfo/Cognism, LinkedIn Sales Navigator, Gong и 6sense.
•Базовое понимание управления жизненным циклом приложений и связанных технологий и готовность изучать GitLab и Git.
•Соответствие ценностям GitLab и приверженность развитию своих навыков и поддержке обучения команды через тренинги, чтение и менторство.
•Готовность к командировкам при необходимости и соблюдение политики поездок GitLab.
О команде
Мы работаем с Sales Development, Solution Architecture, Digital Marketing и нашей партнёрской экосистемой для развития перспективных аккаунтов и роста существующего бизнеса. Вы будете сотрудничать с этими группами и делиться инсайтами о клиентах с Product Development, Sales и Marketing, чтобы улучшать то, как мы находим и поддерживаем потенциальных клиентов.
Как GitLab будет вас поддерживать
•Льготы для поддержки здоровья, финансов и благополучия
•Гибкий оплачиваемый отпуск
•Ресурсные группы для членов команды
•Доля в капитале и план покупки акций сотрудниками
•Фонд роста и развития
•Отпуск по уходу за ребёнком
•Поддержка домашнего офиса
Диапазон базовой заработной платы для указанного уровня этой роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку заработной платы по роли в различных локациях по США. Диапазон базовой зарплаты не включает бонусы, долю в капитале или льготы. На роли в продажах также распространяется стимулирующая оплата до 100% от предлагаемой базовой зарплаты.
Диапазон зарплаты в США: $61,920—$66,000 USD.
