Обязанности
•Консультирование клиентов во входящих обращениях в RetailCRM
•Предоставление персонализированных консультаций по ассортименту бренда
•Поддержание tone of voice бренда в коммуникации с клиентами
•Работа над увеличением среднего чека и конверсии в продажу
•Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
•Оперативная обработка обращений клиентов
•Сборка и контроль заказов
•Изучение ассортимента и коллекций бренда
Требования
•Высокая вовлеченность и участие в жизни бренда
•Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности
•Умение быстро адаптироваться к новым задачам
•Интерес к fashion-индустрии
•Грамотная письменная речь и навыки деловой переписки
Условия
•Заработная плата от 95 000 ₽ (обсуждается по результатам собеседования)
•Официальное трудоустройство
•Рабочий день 5/2 (гибкий график)
•Работа в комфортном офисе
•Лояльное руководство и дружная команда
•Корпоративные мероприятия
•Подарки и скидки на продукцию бренда
•Возможности профессионального роста и развития
