Описание
Авито Селект — сервис для покупателей и продавцов автомобилей на Авито, который делает сделки проще и безопаснее. Сервис объединяет экосистему услуг для частных лиц и крупных автохолдингов.
Задачи
•Подключать и сопровождать дилеров в регионах Авито Селект
•Выстраивать коммуникацию с дилерами на разных уровнях
•Обучать команды дилеров продукту, процессам работы и лучшим практикам использования Авито Селект
•Развивать мотивацию отдела продаж дилера и обеспечивать регулярную информационную поддержку
•Контролировать ключевые показатели работы дилеров: деньги, конверсию, качество данных
•Анализировать результаты дилеров, находить точки роста и предлагать улучшения
•Работать с возражениями и помогать дилерам адаптироваться к изменениям в процессах и продукте
•Участвовать в тестировании гипотез и развитии продукта на стороне дилеров
•Собирать аналитические данные и своевременную обратную связь от дилеров для внутренних команд Авито
•Взаимодействовать с командами продаж, продукта, маркетинга, аналитики, поддержки и операционными командами
•Участвовать в публичных мероприятиях с дилерами, презентациях и встречах
Требования
•Опыт работы в клиентском сопровождении, аккаунт-менеджменте, развитии ключевых клиентов или похожей роли в сфере авто
•Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с разными уровнями стейкхолдеров
•Опыт обучения клиентов и проведения презентаций
•Умение работать с возражениями и управлять изменениями на стороне клиента
•Умение анализировать данные, находить проблемы и формулировать решения
Условия
•Полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия
•Расширенный полис ДМС со стоматологией
•Компенсация стоимости обедов
•Обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги и развитие компетенций
•Индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение
•Свой тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки
•Пятидневная рабочая неделя
•Техника и софт для работы
