Описание
Ozon Job — платформа для исполнителей, которые подрабатывают на складах Ozon. Сервис сопровождает пользователей от знакомства и регистрации до выполнения заданий и получения выплат.
Задачи
•Разрабатывать стратегию развития Ozon Job, формировать видение продукта и дорожную карту, приоритизировать задачи с фокусом на пользовательский опыт исполнителей
•Управлять полным циклом продукта — от генерации идей до внедрения и масштабирования решений
•Формировать продуктовый бэклог и контролировать сроки реализации функций
•Изучать потребности исполнителей с помощью опросов, интервью и наблюдений на складах
•Анализировать поведение пользователей в приложении и на платформе
•Отслеживать рыночные тренды в сфере гиг-экономики и платформенной занятости
•Проектировать пользовательские сценарии для исполнителей — от регистрации и выбора смен до выполнения заданий и получения оплаты
•Ставить задачи кросс-функциональным командам и координировать их работу над улучшением опыта исполнителей
•Определять ключевые метрики продукта и оценивать влияние изменений на удовлетворённость, удержание, время выполнения задач и доход пользователей
•Организовывать A/B-тестирование новых функций и принимать решения на основе данных
•Собирать и анализировать обратную связь от исполнителей и операционных команд, выявлять возможности для улучшений и внедрять их
•Анализировать конверсию на этапах воронки исполнителя и предлагать решения для её оптимизации
Требования
•Опыт работы менеджером по продукту от 1–3 лет
•Понимание жизненного цикла продукта и методологий управления, включая Agile и Scrum
•Навыки проведения исследований и проверки гипотез
•Опыт работы с UX/UI-решениями для веб- и мобильных приложений
•Базовые знания статистики, умение интерпретировать метрики и составлять отчёты
•Опыт проведения A/B-тестов и принятия решений на основе данных
•Системное мышление, внимание к деталям, ориентация на результат и готовность работать в условиях многозадачности
•Навыки коммуникации, организации кросс-функциональных процессов и взаимодействия со стейкхолдерами
•Продвинутое владение Miro, Jira, Figma или аналогами, Excel или Google Sheets
•Будет плюсом опыт в электронной коммерции, IT, HR-технологиях или платформенном бизнесе
•Эмпатия и понимание специфики работы исполнителей на складах
Условия
Условия в вакансии не указаны.
