Описание
Наша компания помогает людям купить щенка напрямую из проверенного питомника. Мы маркетплейс: собираем щенков питомников-партнёров в одном каталоге, приводим покупателей, показываем малышей и ведём сделку до дня, когда щенок переезжает в новую семью. Заводчик в это время занимается тем, что умеет лучше всего: растит щенков.
Задачи
•Звонить по входящим заявкам в первые 15 минут и узнавать, какой щенок нужен, для кого и к какому сроку
•Подбирать 2-3 подходящих щенков из каталога и отправлять клиенту фото, видео и ссылку на страницу малыша
•Назначать видеопоказ с заводчиком или приезд в питомник
•Оформлять бронь и вести клиента до переезда щенка
•При необходимости возвращать в работу прошлые заявки из базы
Условия
•Доход в среднем 100 000 ₽ в месяц, потолка нет: оклад 30 000 ₽ и 5% с каждой продажи, это около 6 000 ₽ с каждого щенка
•Удалённая работа из любого города России, график 5/2, с 10:00 до 19:00 по Москве
•Только входящие заявки, холодных звонков нет: люди сами пишут на Авито и оставляют заявку на сайте, около 1 000 заявок в месяц
•Продукт, который хотят: человек уже решил завести собаку и выбрал породу. Задача — помочь выбрать малыша и быстро его показать, пока клиент не купил случайного щенка по объявлению
•Заводчик на показе: на видеопоказе рядом заводчик, он отвечает на вопросы про здоровье, характер и уход. Быть кинологом не нужно
•Все щенки в одном каталоге: платформа показывает наличие всех питомников с фото, видео и ценой, ссылку на страницу щенка клиенту отправляете в один клик
•amoCRM с телефонией и мессенджерами: заявки, звонки и переписка в одном окне, напоминания по каждому клиенту
•Готовый скрипт звонка и регламент продажи: собраны на реальных разговорах с покупателями и заводчиками, с ответами на частые возражения
•Обучение перед выходом на заявки: породы, скрипт, видеопоказ и CRM на записях реальных звонков
•Разбор ваших звонков каждую неделю
•Сезон на старте: ноябрь-январь самое горячее время, щенков покупают в подарок на Новый год
•Клиенты есть даже когда заявок меньше: в базе есть прошлые обращения людей, которые ещё не купили щенка
•Без бюрократии: отдел только собирается, решения принимаются быстро, сильные менеджеры растут вместе с ним
