Описание
TrueStats — B2B SaaS-платформа для селлеров на маркетплейсах. Мы помогаем предпринимателям принимать решения на основе данных и строить системный бизнес. Компания активно растёт (50+ человек), развивает продукт и сервисы, усиливает клиентскую команду. Сейчас мы ищем менеджера по продажам (аккаунт-менеджера), который станет лицом TrueStats для пользователей, будет сопровождать клиентов, проводить демонстрации продукта, помогать им достигать результатов и усиливать ценность сервиса.
Задачи
•Пройти обучение по продукту и освоить все ключевые функции сервиса
•Изучить процессы работы, CRM и стандарты коммуникации
•Освоить навык проведения онлайн-демонстраций
•Проводить к концу месяца не менее 3 демо в день
•Вести сделки по стандартам команды, полностью брать ответственность за свои кейсы
•Уверенно проводить демонстрации продукта, опираясь на потребности конкретного клиента
•Работать на уровне партнёрского взаимодействия: видеть ценность для клиента, нести ответственность за его результат
•Способствовать повышению LTV и снижению оттока путём проактивного взаимодействия, выявления потребностей и допродаж
Требования
•Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или аккаунт-менеджменте от 1,5 лет
•Опыт в B2B сегменте обязателен
•Умение вести переговоры, обрабатывать возражения, проводить презентации
•Владение CRM-системами и уверенная работа с Google Sheets / Excel
•Грамотная письменная и устная речь
•Внимательность и эмпатия
•Умение слушать, слышать и подстраиваться под клиента
•Структурность и дисциплина
•Умение выстраивать доверие и развивать долгосрочные отношения
•Стрессоустойчивость, корректность в общении
•Высокая обучаемость и готовность брать ответственность за результат
•Настойчивость, исполнительность, способность доводить до конца
Будет плюсом
•Понимание SaaS / IT-продуктов будет большим плюсом
Условия
•Испытательный срок: фиксированный оклад (90 000р на руки)
•После испытательного срока: оклад + KPI-бонус
•Конкретные цифры обсудим на собеседовании
•Продуктовая B2B SaaS-компания на пересечении технологий и предпринимательства
•Команда, в которой ценятся рост, проактивность и ответственность
•Прямое влияние на развитие продукта и клиентский опыт
•Быстрорастущий рынок, понятная ценность продукта, заинтересованная аудитория
