Локация и график
Удалённо, Москва; график 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК
Зарплата
58 000–87 000 ₽ на руки в месяц
Компания
Онлайн-школа английского языка, основанная практикующими лингвистами. Школа работает с 2016 года, обучила более 8 000 студентов и является резидентом «Сколково».
Что делать
•Работать с тёплыми заявками и доводить клиентов от пробного занятия до оплаты или записи на курсы.
•Сопровождать продажи курсов общего и бизнес-английского, риторики Speech Craft и программы для преподавателей To Teach.
•Возвращать клиентов после сорванного пробного занятия или прекращения коммуникации.
•Работать с возражениями и сомнениями клиентов.
•Удерживать действующих студентов, увеличивать количество продлений и допродаж.
•Анализировать воронку и предлагать улучшения процесса продаж.
Требования
•Опыт продаж услуг обязателен.
•Умение работать с входящими тёплыми лидами и возражениями.
•Грамотная письменная и устная речь.
•Опыт работы с CRM-системами и клиентскими воронками.
•Готовность работать с цифрами и показателями.
•Для работы нужны тихое место, компьютер или ноутбук и стабильное быстрое интернет-соединение; гарнитура желательна.
Хорошо, если есть
•Опыт в EdTech или онлайн-школах.
•Опыт в Customer Success, аккаунтинге и допродажах.
•Опыт участия в создании или перестройке отдела продаж.
Культура и преимущества
•Официальное оформление и ежегодный оплачиваемый отпуск.
•Бесплатное обучение английскому языку в школе.
•Методическая поддержка, наставник и понятный план онбординга.
•Готовые регламенты и выстроенные бизнес-процессы.
•Поддержка руководства и понятный карьерный трек.
Процесс найма
•Тестовое задание и собеседование.
•После отбора — обучающий курс и последующее согласование онбординга.
